經(jīng)濟觀察報 記者 錢玉娟 3月23日下午，合肥市聯(lián)合調(diào)查組（下稱“調(diào)查組”）就三只羊網(wǎng)絡科技有限公司（下稱“三只羊公司”）整改情況發(fā)出通報：針對三只羊公司在選品品控、宣傳推介、售后服務、內(nèi)部管理等方面存在的問題，調(diào)查組指導其制定具體整改措施89項，督促其抓好整改落實等，后經(jīng)三只羊公司申請，調(diào)查組組織相關(guān)主管部門和律師、消費者代表等進行綜合評估，認為三只羊公司整改符合要求，具備恢復經(jīng)營條件。

調(diào)查組通報提及，三只羊公司于2024年10月11日足額繳納了罰沒款6894.95萬元。對“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產(chǎn)品，已累計賠付2777.85萬元，并繼續(xù)按照應賠盡賠原則，執(zhí)行退一賠三標準，做好退賠工作。

隨后，三只羊公司聲明稱，已開設(shè)專門售后服務賬號“三只羊網(wǎng)絡售后”，對經(jīng)認定的問題產(chǎn)品，承諾先行墊付退賠款，提高消費者售后服務體驗。

整改歷經(jīng)半年

涉案產(chǎn)品“澳洲谷飼牛肉卷”“香港美誠月餅”由三只羊公司旗下“瘋狂小楊哥”等在內(nèi)的主播矩陣直播間，于2023年11月以及2024年中秋節(jié)期間推廣、售賣，因“原切肉”和“高端品牌”等被質(zhì)疑虛假宣傳。

2024年9月21日，三只羊公司旗下賬號被抖音電商平臺予以停播處理，平臺還要求該MCN機構(gòu)整改并妥善處理消費者賠償。

2024年9月26日，合肥市市場監(jiān)督管理局通報三只羊公司虛假宣傳行為，擬沒收違法所得并罰款共計6894.91萬元，責令其暫停經(jīng)營限期整改。

三只羊公司整改歷經(jīng)半年時間。3月23日傍晚，三只羊公司聲明，自調(diào)查組發(fā)布情況通報后，其立即成立了以董事會成員為總負責的整改工作組，包括招商、選品、品控、核價、督查、售后服務、退賠等7個專項小組，全方位進行排查、整改。

三只羊公司還在聲明中就在直播帶貨“香港美誠”牌月餅和“鮮多?！迸瓢闹薰蕊暸Ｈ饩碇写嬖诘南嚓P(guān)問題致歉。

三只羊公司稱，將嚴格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，新篩選、簽訂3家第三方專業(yè)品控機構(gòu)，分品類編制食品、化妝品等7類品控作業(yè)指導書；還將嚴格甄選品牌合作，進一步提升自營品占比，提高準入門檻，合作品牌壓減80%。

等待正式復播

自去年9月末至今，三只羊公司在抖音電商平臺的矩陣直播間賬號停播。2025年1月13日，曾有名為“小楊臻選”的賬號在微信視頻號上開播，但這場原本要播至晚12時的“年貨”專場直播，在當晚6時后就下播了。

“小楊臻選”是三只羊公司于2023年推出的自營品牌，主要通過與食品、日化等代工廠型供應商合作，由三只羊公司貼牌、控價，多個品類的商品不只是在旗下主播直播間有售，還在抖音、淘寶等多個電商平臺設(shè)有官方店鋪，進行線上銷售。

“小楊臻選”賬號在視頻號低調(diào)啟動直播后，經(jīng)濟觀察報記者曾就整改進程以及官方復播準備等向三只羊公司方面求證，彼時三只羊公司內(nèi)部人士稱，視頻號是三只羊公司一次日常的嘗試，并非復播，且官方還未得到任何復播以及恢復經(jīng)營的通知。

“播了幾天，風格更偏向于講品?！鄙鲜鋈谎蚬緝?nèi)部人士稱，旗下主播直播間整改也將為未來復播有新的面貌做準備。

從視頻號的直播情況看，主播既不是三只羊公司的當家主播大楊哥、小楊哥，也不是此前簽約并已獨當一面的大主播，而是一些新面孔，且每隔兩小時會進行切換。

另外，視頻號的直播風格沒有延續(xù)三只羊公司旗下主播既有的搞笑風格，也不見吆喝式的直播帶貨形式，而是更注重對上架商品的功能、細節(jié)進行講解。

2月初，“臻選食品”抖音直播間有兩個戴著頭套的人物出現(xiàn)，因疑似大楊哥和小楊哥而被外界認為三只羊公司的超級頭部主播有復播跡象。

之后，“小楊臻選”官方雖稱其與“臻選食品”直播間存在合作，但三只羊公司否認上述戴頭套人物為大楊哥和小楊哥，并稱“臻選食品”直播間非旗下直播間，官方自通報發(fā)出后一直落實整改工作，沒有進行復播動作。

三只羊公司對復播一事頗為謹慎，直到調(diào)查組通報整改符合要求后，三只羊公司才在聲明中有所表態(tài)。

三只羊公司旗下矩陣直播間復播在即，以“瘋狂小楊哥”領(lǐng)頭的多個主播IP又會發(fā)生怎樣的變化尚不得而知，但這些主播都面臨一個緊迫的問題——能否快速讓流失的粉絲回歸？

“瘋狂小楊哥”的抖音賬號最后一次直播是在2024年9月7日，至今停播已超半年，其粉絲數(shù)從超億級掉至9999萬+。