學(xué)習(xí)機(jī)中場(chǎng)有戰(zhàn)事

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 關(guān)注 2025-05-31 13:16

5月,學(xué)習(xí)機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線在各個(gè)渠道全面拉開(kāi)。從北京到哈爾濱,從濟(jì)南到廣州,各品牌的學(xué)習(xí)機(jī)廣告出現(xiàn)在小區(qū)的電梯廣告里和家長(zhǎng)的用戶(hù)群中。

一批又一批從深圳工廠生產(chǎn)出來(lái)的智能學(xué)習(xí)機(jī),夜以繼日地被線上電商平臺(tái)、直播平臺(tái)以及線下代理商們的訂單裹挾推動(dòng)著,運(yùn)送至全國(guó)各地:電商企業(yè)的中轉(zhuǎn)倉(cāng)和山東、河南等教育大省的上千家線下門(mén)店里。

每年的四五月份都是教育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵窗口期,今年尤為如此。

一名教育行業(yè)人士說(shuō),一方面是因?yàn)槊磕甑摹?18大促”以及隨后的暑假,會(huì)讓市場(chǎng)需求進(jìn)入黃金期;另一方面也是因?yàn)橛小皣?guó)補(bǔ)”政策的推動(dòng),“大家都想進(jìn)一步提升銷(xiāo)量”。

過(guò)去兩年,學(xué)習(xí)機(jī)幾乎是整個(gè)教育和3C市場(chǎng)中最亮眼的單品。在短短兩年時(shí)間里,這個(gè)品類(lèi)幾乎從零起步,賣(mài)出了一千多萬(wàn)臺(tái)。經(jīng)過(guò)兩年的高速增長(zhǎng)期,學(xué)習(xí)機(jī)銷(xiāo)量仍未見(jiàn)頹勢(shì),今年剛剛過(guò)去的一季度,學(xué)習(xí)平板全渠道銷(xiāo)量達(dá)到 126.5萬(wàn)臺(tái),同比上漲29.4%。

巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)規(guī)模也意味著競(jìng)爭(zhēng)格局仍不穩(wěn)固,各家企業(yè)正在快速推進(jìn)產(chǎn)品的智能化和市場(chǎng)渠道的下沉。

2025年剛一開(kāi)年,教育企業(yè)就開(kāi)始密集推出新品。4月15日,猿輔導(dǎo)集團(tuán)推出了自己的首款“小猿AI學(xué)習(xí)機(jī)”。20天后,學(xué)而思召開(kāi)新品發(fā)布會(huì),推出了P、S、T三個(gè)系列學(xué)習(xí)機(jī)。5月10日,作業(yè)幫發(fā)布了X50學(xué)習(xí)機(jī)和P、T、X、S各系列學(xué)習(xí)平板的煥新款新品。

科技頭部企業(yè)也開(kāi)始以“學(xué)生平板”等形式切入市場(chǎng)。

上述教育行業(yè)人士分析,2023年全國(guó)義務(wù)教育在校生有1.6億人。即便學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)經(jīng)歷了兩三年的高速發(fā)展期,目前市場(chǎng)滲透率仍舊不足10%,而每年新入學(xué)的一年級(jí)的學(xué)生還有1000萬(wàn)左右,市場(chǎng)需求依然很大。

“對(duì)于存量用戶(hù),學(xué)習(xí)機(jī)也有更新?lián)Q代的特性,按照3C產(chǎn)品的平均替換周期(三到四年)計(jì)算,約有40%的用戶(hù)會(huì)進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi)或換機(jī)。在這個(gè)體量下,一家企業(yè)市占率能到5%,就足以實(shí)現(xiàn)可觀的商業(yè)規(guī)模和增長(zhǎng)潛力?!彼f(shuō)。

該人士認(rèn)為,學(xué)習(xí)機(jī)出現(xiàn)增長(zhǎng)的核心在于合規(guī)地滿(mǎn)足了用戶(hù)需求且市場(chǎng)空間大。

在商業(yè)力量和中國(guó)獨(dú)特教育環(huán)境的合力下,學(xué)習(xí)機(jī)這一極具本地特色的電子產(chǎn)品正在變得“剛需化”。

猿輔導(dǎo)集團(tuán)副總裁王向東表示,2024年是學(xué)習(xí)設(shè)備增長(zhǎng)的元年。未來(lái)3年,學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)練機(jī)以及其他學(xué)習(xí)平板有望達(dá)到千萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售規(guī)模。

更加下沉

2025年4月,作業(yè)幫在東北一省會(huì)城市的酒店組織了一場(chǎng)智能學(xué)習(xí)機(jī)渠道商培訓(xùn)會(huì)。在培訓(xùn)講師的房間,一位酒店工作人員正用很快的語(yǔ)速與培訓(xùn)師交流樣機(jī)里的功能與課程。因?yàn)檫€有其他工作,她不能在這里耽擱太久。

家長(zhǎng)對(duì)學(xué)習(xí)機(jī)的了解路徑一般是先了解輔導(dǎo)功能、作業(yè)批改效率、視頻課程內(nèi)容、練習(xí)資源和監(jiān)督陪伴能力等;再對(duì)比型號(hào)價(jià)格、不同品牌屏幕大小、護(hù)眼功能、游戲管控等細(xì)節(jié)。從看到、了解到最終確定意向,中間大概需要多次溝通咨詢(xún)。

一名作業(yè)幫硬件的市場(chǎng)人員回憶說(shuō):“大姐是看到大廳展架上的介紹,特意來(lái)交流的。”

在過(guò)去兩年的走訪中,他和團(tuán)隊(duì)接觸過(guò)太多來(lái)自各線城市購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)機(jī)的用戶(hù)。他們有的是一、二線城市的白領(lǐng),也有三、四線地區(qū)的來(lái)自各行各業(yè)的“寶媽”。

這些家長(zhǎng)選擇學(xué)習(xí)機(jī)的理由很簡(jiǎn)單:新的學(xué)習(xí)機(jī)不僅能提供以往教育企業(yè)推出的課程和內(nèi)容,還能在他們不在孩子身邊時(shí),起到“陪伴”作用。

這些經(jīng)歷也讓作業(yè)幫團(tuán)隊(duì)意識(shí)到,三、四線城市的家庭對(duì)學(xué)習(xí)機(jī)消費(fèi)需求越來(lái)越剛性,會(huì)是接下來(lái)企業(yè)發(fā)力市場(chǎng)的主流趨勢(shì)。

坐在課桌前的1.6億義務(wù)教育階段在校生,絕大部分長(zhǎng)期居住和生活在三線及三線以下城市。

在上述教育行業(yè)人士看來(lái),隨著學(xué)生年級(jí)的提升,輔導(dǎo)課業(yè)的難度陡然上升。對(duì)于三線及以下城市的家庭來(lái)說(shuō),父母在外務(wù)工,爺爺奶奶輔導(dǎo)孩子逐漸感到力不從心。他們想要接觸更多優(yōu)質(zhì)教育資源,要么選擇報(bào)線下輔導(dǎo)班,要么只能通過(guò)線上渠道獲得。

從需求角度來(lái)看,三、四線城市的家長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源的需求遠(yuǎn)比一、二線城市的家長(zhǎng)更為迫切。但三線及以下城市的家庭對(duì)價(jià)格更為敏感,即便是市場(chǎng)中性?xún)r(jià)比最高的線上直播大班課,一節(jié)課的費(fèi)用也普遍在80元—150元。如果算上語(yǔ)、數(shù)、英三門(mén)主課,再加上初中后的“小四門(mén)”和其后的物理、化學(xué)等課程,全年的費(fèi)用很容易就超過(guò)萬(wàn)元。

學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)中的品牌價(jià)格主要分為三個(gè)區(qū)間:低價(jià)位(2000元以下)、中價(jià)位(2000元—6000元)和高價(jià)位(6000元以上)。

根據(jù)奧維睿沃(AVCRevo)數(shù)據(jù),截至2025年第一季度,學(xué)習(xí)機(jī)的銷(xiāo)量正在向中端價(jià)格段聚集。2000元—3999元的產(chǎn)品在本季度獲得57.2%的市場(chǎng)份額,逐漸成為市場(chǎng)主流價(jià)位段。作業(yè)幫和學(xué)而思分別以 46.7%和16.4%的占比領(lǐng)跑這一價(jià)格段。

與此同時(shí),學(xué)習(xí)機(jī)品牌也在調(diào)整價(jià)格戰(zhàn)略,學(xué)而思最新發(fā)布的一款學(xué)習(xí)機(jī)的首發(fā)價(jià)格也開(kāi)始下探到3000元以下。

為了能夠直接觸達(dá)用戶(hù),教育企業(yè)們也在積極地拓展線下門(mén)店。作業(yè)幫線下門(mén)店已基本覆蓋全國(guó)主流省市地區(qū)。

猿輔導(dǎo)集團(tuán)方面向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)透露,截至2025年,小猿智能硬件將繼續(xù)加大在二、三線城市的門(mén)店覆蓋,預(yù)計(jì)到今年年底,門(mén)店數(shù)量將至少實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。

小猿市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),從近兩年的市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看,教育智能硬件領(lǐng)域呈現(xiàn)出明顯的結(jié)構(gòu)性變化。一、二線城市作為成熟市場(chǎng),用戶(hù)需求正從基礎(chǔ)功能向高階體驗(yàn)升級(jí)——尤其是重視個(gè)性化學(xué)習(xí)、關(guān)注技術(shù)前沿性、追求“科技減負(fù)”與“精準(zhǔn)提效”的家庭,仍是小猿的核心用戶(hù)群體。值得關(guān)注的是下沉市場(chǎng)的爆發(fā)力,近一年呈現(xiàn)顯著的增長(zhǎng)勢(shì)頭,表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

“現(xiàn)在市場(chǎng)上主流的營(yíng)銷(xiāo)方式仍以線上渠道為主?!钡鲜鼋逃袠I(yè)人士認(rèn)為,開(kāi)設(shè)門(mén)店能夠直接觸達(dá)消費(fèi)者,尤其是下沉市場(chǎng)的用戶(hù),他們需要通過(guò)實(shí)際體驗(yàn)來(lái)了解產(chǎn)品?!癈端(個(gè)人用戶(hù))產(chǎn)品推廣有一個(gè)最大的問(wèn)題:你不可能跟每一個(gè)家長(zhǎng)詳細(xì)講解,也缺乏合適的場(chǎng)所和場(chǎng)景進(jìn)行演練。而建立線下門(mén)店渠道則是有效的方式?!?/p>

技術(shù)迭代

2022年,王向東一直想打造一款能夠提供綜合一體化方案的學(xué)習(xí)產(chǎn)品。他覺(jué)得教育終將有一個(gè)終極形態(tài),而這個(gè)形態(tài)大概率會(huì)是“類(lèi)真人的一對(duì)一”教學(xué)模式。

但很快,他就發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的AIGC(人工智能生成內(nèi)容)能力還不夠強(qiáng)大。想要打造一款真正的學(xué)習(xí)機(jī),需要涵蓋海量的內(nèi)容,包括各個(gè)科目、不同學(xué)段、知識(shí)點(diǎn)同步等。每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都非常復(fù)雜,加在一起就需要構(gòu)建一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)集,“而僅靠采用傳統(tǒng)的AI標(biāo)注方式,是無(wú)法完成一個(gè)這樣大體量的數(shù)據(jù)集,因此我們選擇先以一種相對(duì)簡(jiǎn)單的方式入手,基于知識(shí)模塊的思路,并把這款產(chǎn)品定義為‘學(xué)練機(jī)’”。

DeepSeek出現(xiàn)后,大模型成本下降了八九百倍、性能每年同比提升40%—50%。這也讓他意識(shí)到,成套的一體化學(xué)習(xí)方案在成本和內(nèi)容質(zhì)量上已具備可行性。

2025年4月,猿輔導(dǎo)集團(tuán)發(fā)布首個(gè)專(zhuān)為中小學(xué)生打造的教育AI——小猿AI,并在此基礎(chǔ)上推出了小猿A-IAPP和小猿AI學(xué)習(xí)機(jī)。新的技術(shù)底座結(jié)合了DeepSeek和猿輔導(dǎo)自研的猿力大模型。產(chǎn)品希望通過(guò)大模型和其他新技術(shù)快速鎖定學(xué)生的錯(cuò)因和思考漏洞,并能準(zhǔn)確判斷學(xué)生情緒,感知他們的學(xué)習(xí)能力。

在上述教育行業(yè)人士看來(lái),早期的學(xué)習(xí)機(jī)更像是一種學(xué)習(xí)工具,并不具備真正的交互性。學(xué)生通常只是自己觀看微課、做練習(xí)題。最大的交互形式就是做完題后,系統(tǒng)根據(jù)答題的對(duì)錯(cuò)情況給予反饋,并推薦一些相關(guān)題目。這就是之前學(xué)習(xí)機(jī)的交互模式。

但現(xiàn)在,智能體的加入讓交互變得更加擬人化?!熬拖褚粋€(gè)虛擬人在跟你互動(dòng),不僅能夠提供學(xué)習(xí)支持,還能在原有學(xué)習(xí)功能的基礎(chǔ)上,完成更多陪伴和虛擬人工服務(wù)。比如,當(dāng)你遇到一道不會(huì)做的題時(shí),學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)根據(jù)你的困惑點(diǎn),不斷通過(guò)互動(dòng)的形式提供幫助,而不是簡(jiǎn)單地推送學(xué)習(xí)內(nèi)容?!?/p>

王向東說(shuō):“隨著像DeepSeek這樣的推理模型誕生,我們發(fā)現(xiàn)AI真正具備了接近‘一對(duì)一’教師的能力?!?/p>

學(xué)習(xí)機(jī)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué),如何在盡可能短的時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)洞察學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)習(xí)慣等,進(jìn)而通過(guò)大模型提供“一對(duì)一”的學(xué)習(xí)路徑和學(xué)習(xí)規(guī)劃,這對(duì)各家的大模型和學(xué)習(xí)機(jī)的學(xué)情數(shù)據(jù)提出更高要求。

作業(yè)幫硬件相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示:“我們積累了行業(yè)內(nèi)豐富的學(xué)情數(shù)據(jù),這為我們大模型研發(fā)提供了原料。大模型的能力又能在學(xué)習(xí)機(jī)及其他業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地應(yīng)用,形成AI能力和產(chǎn)品落地的數(shù)據(jù)飛輪。”

但與其他垂類(lèi)模型相比,教育的復(fù)雜性也對(duì)大模型技術(shù)的落地提出了苛刻的條件。因?yàn)槿藗儫o(wú)法想象一道大模型給出的錯(cuò)題或經(jīng)過(guò)潤(rùn)色后的“胡言亂語(yǔ)”,會(huì)讓學(xué)習(xí)機(jī)前面的家長(zhǎng)和學(xué)生怎樣“抓狂”。

作業(yè)幫硬件相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,教育大模型需要經(jīng)過(guò)更嚴(yán)格的調(diào)試,以適應(yīng)不同學(xué)齡段學(xué)習(xí)場(chǎng)景的需求。這既是對(duì)各家企業(yè)技術(shù)能力提出挑戰(zhàn),也是對(duì)其教研能力的考驗(yàn)。

目前作業(yè)幫大模型、學(xué)而思九章大模型、訊飛星火大模型等主流的教育垂類(lèi)模型都開(kāi)始與DeepSeek進(jìn)行“通用+教育”模型的嘗試。

王向東認(rèn)為,在教育這個(gè)特殊的領(lǐng)域,對(duì)知識(shí)安全和精準(zhǔn)導(dǎo)航的需求遠(yuǎn)高于信息自由和隨機(jī)生成。所以,從“AI+教育”向“教育+AI”轉(zhuǎn)變就變得很重要。DeepSeek和自有模型各自負(fù)責(zé)自己更擅長(zhǎng)的事情。

“比如,DeepSeek負(fù)責(zé)讓AI變得更聰明,講得更清楚;猿力大模型則確保AI的內(nèi)容靠譜、對(duì)孩子安全,讓其真正服務(wù)于教育,而不是偏離方向。”他說(shuō)。

變成場(chǎng)景

2023年是教育企業(yè)普遍“入局”智能學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)的一年。當(dāng)年2月,學(xué)而思推出了其首款智能學(xué)習(xí)機(jī);4月作業(yè)幫推出全新AI老師一對(duì)一智能學(xué)習(xí)機(jī);5月猿輔導(dǎo)集團(tuán)另辟蹊徑地選擇了主打“練習(xí)”市場(chǎng),并開(kāi)創(chuàng)出學(xué)習(xí)市場(chǎng)中第一款智能“學(xué)練機(jī)”產(chǎn)品。在2023年之前,基于政策要求,這些教育企業(yè)就開(kāi)始陸續(xù)加碼教育硬件產(chǎn)品。

目前市場(chǎng)上做學(xué)習(xí)機(jī)的主流企業(yè)主要有三類(lèi):一是希沃、步步高、優(yōu)學(xué)派等早期聚焦硬件開(kāi)發(fā)的電教企業(yè),學(xué)習(xí)機(jī)最早也是由這些企業(yè)推出;二是科大訊飛、小度等強(qiáng)調(diào)技術(shù)整合的科技企業(yè);三是以作業(yè)幫、學(xué)而思、猿輔導(dǎo)集團(tuán)等內(nèi)容服務(wù)為核心的教育企業(yè)。

洛圖科技(RUNTO)數(shù)據(jù)顯示,受限于優(yōu)質(zhì)教育資源、科技水平的分布不均等原因,學(xué)習(xí)平板市場(chǎng)集中度較高。2025年第一季度,學(xué)習(xí)平板出貨量前六大品牌分別為作業(yè)幫、學(xué)而思、科大訊飛、步步高、小猿和小度,合計(jì)銷(xiāo)量份額達(dá)到74.4%。

其中,教育品牌線上市場(chǎng)銷(xiāo)量已經(jīng)由2023年第一季度的10.3%上漲至2025年第一季度的59.3%。背后反映了用戶(hù)需求正在從單一“硬件工具”向系統(tǒng)化“學(xué)習(xí)解決方案”的轉(zhuǎn)變。

學(xué)習(xí)機(jī)是教育企業(yè)面向C端用戶(hù)的開(kāi)發(fā)難度最高的單品之一。與之前功能相對(duì)單一的學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品(如電子詞典、單詞筆等)相比,它需要搭建完整的內(nèi)容體系,涵蓋整個(gè)對(duì)應(yīng)教育階段的全科內(nèi)容和相應(yīng)課程。另外,學(xué)習(xí)機(jī)還需要與學(xué)生進(jìn)行常態(tài)化的互動(dòng),因此也需要考慮它的交互功能。

這不是一件簡(jiǎn)單的事情。作業(yè)幫硬件相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),單純從內(nèi)容層面來(lái)說(shuō),這是教育公司擅長(zhǎng)的,有基因稟賦,但也絕不像硬盤(pán)存儲(chǔ)一樣,把視頻文件拷貝到學(xué)習(xí)機(jī)里,而是要考慮結(jié)合學(xué)習(xí)機(jī)的使用場(chǎng)景和學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行“微調(diào)適配”。

比如,講解答疑時(shí)長(zhǎng)是10分鐘還是15分鐘?中間要不要設(shè)置提問(wèn)環(huán)節(jié),確保學(xué)生的注意力集中?什么時(shí)候提問(wèn),問(wèn)什么問(wèn)題?要不要預(yù)留學(xué)生思考和回答的時(shí)間?視頻講解的畫(huà)面是常規(guī)的,還是卡通動(dòng)漫風(fēng)?這些都對(duì)廠商的教研團(tuán)隊(duì)的能力、交付內(nèi)容、交付形式等方面提出了要求。

在上述教育行業(yè)人士看來(lái),做一款學(xué)習(xí)機(jī)不僅需要技術(shù)團(tuán)隊(duì),更重要的是教研團(tuán)隊(duì),也就是所謂的課程和內(nèi)容的開(kāi)發(fā)能力,其后才是硬件載體。

王向東稱(chēng),“一款好的教育產(chǎn)品核心是要懂用戶(hù)需求、有內(nèi)容,且有沉淀下來(lái)的龐大數(shù)據(jù)。教育企業(yè)積累了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)學(xué)情數(shù)據(jù)、用戶(hù)基本畫(huà)像等,而這些數(shù)據(jù)又為教研內(nèi)容生產(chǎn)及大模型提供了優(yōu)質(zhì)原料?!?/p>

“學(xué)習(xí)本身是‘反人性’的?!痹谕跸驏|看來(lái),面向C端的教育產(chǎn)品,既要讓孩子用得上、不閑置,又要向家長(zhǎng)證明有效性,教育企業(yè)需要把交互設(shè)計(jì)得非常好,無(wú)論是激勵(lì)機(jī)制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制,還是提分的有效性。

王向東說(shuō):“這比其他產(chǎn)品要復(fù)雜得多?!?/p>

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