之所以會(huì)寫《共生理念》這本書,以及提出共生的組織范式,根本原因?qū)嶋H上是我們認(rèn)為我們要有一種全新的看待世界的方法,或者說認(rèn)知的改變。
這幾年有些觀點(diǎn)對(duì)我影響特別大,我之所以會(huì)有現(xiàn)在的認(rèn)識(shí),也是源于這些重要觀點(diǎn)的幫助?,F(xiàn)在我也將這些觀點(diǎn)介紹給大家,希望對(duì)你調(diào)整自己的認(rèn)知也有所幫助。
01 共生認(rèn)知的起點(diǎn):“共生功能體”觀點(diǎn)
我覺得自己很幸運(yùn),我一直很想找一種人類進(jìn)化的新路徑,而且特別希望它不是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的方式,因?yàn)槲矣幸环N直覺,可能除了競(jìng)爭(zhēng)之外,我們應(yīng)該還有別的方式。
后來,因?yàn)橐恍┆?dú)特的機(jī)緣,我認(rèn)識(shí)了一些生物學(xué)家、生命科學(xué)家。他們告訴我,在人類的進(jìn)化歷程當(dāng)中,有一派叫共生進(jìn)化論,然后我就開始去了解馬古利斯的“共生功能體”。
馬古利斯認(rèn)為,生物不是通過競(jìng)爭(zhēng),而是通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)作占領(lǐng)地球的。他所提出來的這樣一個(gè)人類進(jìn)化路徑,就不同于達(dá)爾文的生存競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)化機(jī)制。
在達(dá)爾文的生存競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)化機(jī)制當(dāng)中,有一句我們都非常熟悉的話叫“物競(jìng)天擇,適者生存”,它實(shí)際上是特別強(qiáng)調(diào)個(gè)體的差異和競(jìng)爭(zhēng),通過不斷積累優(yōu)勢(shì)以達(dá)到整個(gè)物種的進(jìn)化。
但是馬古利斯這一派認(rèn)為,物種的進(jìn)化是適應(yīng)和協(xié)作,并不是差異和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。他認(rèn)為整個(gè)生物界實(shí)際上是一個(gè)共生機(jī)制,然后整體進(jìn)化,人類就進(jìn)化到現(xiàn)在。
“通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)作占領(lǐng)地球”,這其實(shí)就很像今天的互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)。這就給了我一個(gè)很大的信心,用“共生功能體”來理解組織進(jìn)化的路徑。這也是我提出“共生理念”的來源與起點(diǎn)。
02 理解數(shù)字技術(shù)的影響:“間斷平衡”理論
沿著古生物學(xué)的這條線,就讓我理解了第二個(gè)理論,“間斷平衡”理論。
古爾德的“間斷平衡”理論,強(qiáng)調(diào)生物界不但有漸進(jìn)式進(jìn)化,還有可能在某種作用下跳躍式地加速進(jìn)化,而在物種建立之后又進(jìn)入穩(wěn)定的平衡。進(jìn)化的間斷性使物種具備了四個(gè)周期性特征:出現(xiàn)、繁榮、滅絕、重復(fù)。
當(dāng)時(shí)看到這個(gè)部分的時(shí)候,我突然間就感覺,大概可以理解恐龍為什么會(huì)突然滅絕了,可能那就是整個(gè)生物進(jìn)化過程當(dāng)中的一次跳躍式的加速進(jìn)化。
“間斷平衡”理論認(rèn)為,大進(jìn)化機(jī)制不是自然選擇,而可能是其他因素所導(dǎo)致的。那么這個(gè)因素就可能會(huì)成為一種環(huán)境,然后這個(gè)環(huán)境就會(huì)讓整個(gè)的進(jìn)化進(jìn)程被調(diào)整。
“間斷平衡”理論其實(shí)就讓我理解,數(shù)字技術(shù)可能就是這樣的一種環(huán)境因素,打斷了整個(gè)社會(huì)原有的進(jìn)程,使得我們的生活方式、生存環(huán)境、社會(huì)形態(tài)等都完全改變。
所以我在《組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》當(dāng)中就會(huì)講到,對(duì)于商業(yè)領(lǐng)域而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是“繁榮或消亡”的模式,企業(yè)要么數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功,走向繁榮,要么可能就被徹底淘汰。
然后很多人也會(huì)發(fā)現(xiàn),我們今天其實(shí)遇到一個(gè)很有意思的機(jī)遇,就是我們可能跟很多跨國(guó)企業(yè)是在同一個(gè)起點(diǎn)上,因?yàn)閿?shù)字技術(shù)是一個(gè)社會(huì)進(jìn)化的突變因素,我們的機(jī)會(huì)可能也就來了。
03 理解知識(shí)社會(huì)的特征:“后工業(yè)社會(huì)”概念
第三個(gè)給我?guī)椭挠^點(diǎn),實(shí)際上是丹尼爾·貝爾的“后工業(yè)社會(huì)”。
他強(qiáng)調(diào),技術(shù)一直是區(qū)分社會(huì)時(shí)代變化的主要力量之一,它以多種方式促成社會(huì)發(fā)展。
那么,他為什么定義了一個(gè)“后工業(yè)社會(huì)”?他認(rèn)為這個(gè)社會(huì)跟以往的社會(huì)都不一樣,在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中,新的以知識(shí)為基礎(chǔ)的階層興起,就形成“后工業(yè)社會(huì)的社會(huì)結(jié)構(gòu)”。
他還以工業(yè)社會(huì)模式為基準(zhǔn),梳理了前工業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)和后工業(yè)社會(huì)的主要區(qū)別。在他看來:
貝爾的這個(gè)梳理,就幫助我很好地去理解知識(shí)社會(huì)的特征。
04 順應(yīng)變化:量子思維
第四個(gè)給我?guī)椭模褪乾F(xiàn)在比較時(shí)髦的量子思維。
因?yàn)槲沂菑慕M織和管理的視角來講,所以我就介紹丹娜·左哈爾在《量子領(lǐng)導(dǎo)力》中的觀點(diǎn)。她分析了三種思維模式:
這三種思維方式,本質(zhì)上并沒有好與壞。只是說按照現(xiàn)在我們所說的“知識(shí)社會(huì)”的角度來講,量子式思維可能讓你更容易理解今天的社會(huì),而如果你用靜態(tài)的,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多東西沒有邏輯,沒辦法推理。
就像常常有人問,新生代員工到底怎么激勵(lì)?如果你用量子式思維,可能就容易理解;但如果你用牛頓式的或聯(lián)想式的,可能就真的找不出激勵(lì)的辦法,因?yàn)樗信d趣的東西,可能你都注意不到,而你認(rèn)為很重要的東西,可能對(duì)他來說都不重要。
我聽過很多量子思維相關(guān)的講座,也看過蠻多相關(guān)的書。其中,我聽得比較多的是錢旭紅院士,關(guān)于量子思維,他強(qiáng)調(diào):量子思維的特點(diǎn),即世界在基本結(jié)構(gòu)上是相互聯(lián)結(jié)的,應(yīng)從整體去看世界,整體產(chǎn)生并決定了部分,同時(shí)部分也包含了整體的信息。他還引用《神秘的量子生命》一書中的觀點(diǎn)“不確定性是通則,確定性是特例”。按照這個(gè)理解,我們可能確實(shí)對(duì)蠻多東西要有一個(gè)全新的認(rèn)知和全新的視角。
埃爾溫·薛定諤有一本書叫《生命是什么》,在書中他將生命世界界定為一個(gè)負(fù)熵系統(tǒng)。他給我的啟發(fā)就是,整個(gè)物理世界是從無到有,然后從無序到有序。這是我們特別習(xí)慣的一種運(yùn)行方式和思考方法,所以我們總是希望能夠在混亂中找到規(guī)律,從無序中找到有序。
在組織管理中,為什么現(xiàn)在特別強(qiáng)調(diào)要從分工到協(xié)同?就是因?yàn)楝F(xiàn)在有非常多的不確定,組織就是要慢慢找到確定,然后才可以產(chǎn)生績(jī)效,所以協(xié)同就是數(shù)字化時(shí)代組織效率的本質(zhì)來源,《協(xié)同》那本書就是這么來的。
但是當(dāng)我們把組織,把社會(huì)看成是一個(gè)有機(jī)體,我們就得學(xué)會(huì)生命世界的看法,這也是量子思維要訓(xùn)練我們的。我們以前都是用物理世界的方式來看這個(gè)世界,所以就一直希望找到有序;當(dāng)我們從生命世界的角度去看,可能它就是從有序中誕生有序。這種新的認(rèn)知方式,就需要我們花點(diǎn)腦筋來訓(xùn)練自己。
借助于量子思維,我們就可以感受到很獨(dú)特的三樣?xùn)|西:
· 世界是波動(dòng)和變化多端的,是跳躍和不連續(xù)而非漸進(jìn)的;
·?事物與事物之間的關(guān)系異常復(fù)雜,是預(yù)測(cè)不準(zhǔn)的;
·?人與人之間是多角色、多態(tài)疊加和相互作用的。
05 價(jià)值空間擴(kuò)大:鏡像世界
接著下來給我啟發(fā)的概念,就是凱文·凱利的“鏡像世界”。
對(duì)于如何描述和定義這個(gè)世界,他在《5000天后的世界》一書中給出了答案:
“到了那時(shí),世間萬物均可以與AI連接,現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字化完美融合,產(chǎn)生出AR的世界,即鏡像世界。在鏡像世界中,身處不同地點(diǎn)的人可以在全球?qū)崟r(shí)構(gòu)建虛擬世界。在這樣的未來中,數(shù)以百萬計(jì)的人可以同時(shí)參與一項(xiàng)事業(yè)。”
他說整個(gè)物理世界的數(shù)字化進(jìn)程,實(shí)際上是有三個(gè)大的平臺(tái):
·?互聯(lián)網(wǎng)作為第一個(gè)大平臺(tái),將全世界的信息數(shù)字化,使人們通過檢索就可以找到問題的答案。
·?社交媒體是第二大平臺(tái),它可以捕捉到人們的活動(dòng)以及相互關(guān)系,并且可以將人際關(guān)系數(shù)字化。
·?鏡像世界是第三大平臺(tái),將現(xiàn)實(shí)世界全部數(shù)字化,也即將全新登場(chǎng)。
如果按照“鏡像世界”的概念來講,人類的的確確多了很多空間,所以在《共生理念》這本書中,我就告訴大家,為什么我們會(huì)從利益的概念進(jìn)入到意義的世界。
人類有三種最基本的活動(dòng):物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)、人際交往活動(dòng)和自我意識(shí)活動(dòng)。在工業(yè)社會(huì)之前,只有物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)是可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的,但是到了數(shù)字時(shí)代,人際交往活動(dòng)和自我意識(shí)活動(dòng)都可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的空間實(shí)際上是在變大,由物質(zhì)生產(chǎn)空間轉(zhuǎn)到了人際交往空間,再轉(zhuǎn)到自我意識(shí)空間。
這也是我很受啟發(fā)的地方,讓我去理解為什么可以從利益創(chuàng)造轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造,最后轉(zhuǎn)成意義創(chuàng)造。當(dāng)組織能夠做意義創(chuàng)造的時(shí)候,就有共生的可能性;如果只是做利益創(chuàng)造,那肯定是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
今天至未來——感恩、學(xué)習(xí)和擴(kuò)大選擇
“與30年后的我們相比,現(xiàn)在的我們就是一無所知?!?——?jiǎng)P文·凱利?
凱文·凱利說得是比較絕對(duì)的,但是我們要從中感受到的是,我們今天所擁有的可能不足以讓我們?nèi)ダ斫馕磥恚覀冃枰粩嗟胤e累,這個(gè)累積的過程就會(huì)讓我們創(chuàng)造無限的可能,找尋到新的可能性。
威爾·杜蘭特曾說過,生物學(xué)賦予了歷史三個(gè)教訓(xùn),這也是我理解今天整個(gè)社會(huì)和組織很重要的視角。
· 生命即是競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)不僅限于經(jīng)濟(jì)活動(dòng),它是生命存在與延續(xù)的核心動(dòng)力,貫穿于生命進(jìn)化與人類生活方方面面。合作是真實(shí)的,它是競(jìng)爭(zhēng)的工具或手段。
· 生命即是選擇,所以,我們生來就是被動(dòng)的和隨機(jī)的,“自然”偏愛差異性。
· 生命必須繁衍,“自然”極其喜愛數(shù)量,因?yàn)榱孔兪琴|(zhì)變的先決條件;“自然”也喜歡眾多掙扎中的少數(shù)幸存者。
這些就讓我們?nèi)ダ斫?,我們要能夠拓展自己的認(rèn)知,拓展自己的視野,然后不斷地累積知識(shí),才能實(shí)現(xiàn)自進(jìn)化。
面向未來,凱文·凱利給出的關(guān)鍵詞是“學(xué)習(xí)和擴(kuò)大選擇”。但是我覺得可能前面還應(yīng)該加上“感恩”,也就是說我們應(yīng)該感到幸運(yùn),剛好處于新舊社會(huì)轉(zhuǎn)換的臨界點(diǎn)上,讓我們可以看到一個(gè)全新的世界,擁有全新的可能性。
所以,從今天至未來,我們要感恩、學(xué)習(xí)和擴(kuò)大自己選擇的能力,這樣我們就有未來。(本文完)