擁抱潘多拉,但按住盒子

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 關(guān)注 2025-07-29 16:16

文/陳永偉

最近,號(hào)稱“地表最強(qiáng)AI”的Grok進(jìn)行了一次重要更新。與以往不同,這次更新的重點(diǎn)并非提升模型的“智力”,而是專注于增強(qiáng)其情感能力。在此次更新中,Grok首次引入了“伴侶”(Com-panions)功能,允許用戶創(chuàng)建擁有定制聲音、外觀和個(gè)性的AI伴侶。此外,Grok還為AI伴侶配備了卡通形象。首批上線的形象包括一位二次元哥特風(fēng)的虛擬女優(yōu)Ani和一只3D卡通小熊貓“壞魯?shù)稀保˙adRudy),更多伴侶形象將在后續(xù)更新中陸續(xù)推出。目前,“伴侶”功能仍處于測(cè)試階段,僅對(duì)每月支付30美元的SuperGrok訂閱用戶開放。預(yù)計(jì)在測(cè)試成熟后,該功能將面向更多用戶開放。

盡管從技術(shù)角度看,AI伴侶并不算是重大的創(chuàng)新——本質(zhì)上,它只是為Grok模型添加了一個(gè)數(shù)字人外殼——但從商業(yè)角度看,這一簡(jiǎn)單功能的加入?yún)s已構(gòu)成了一次極為成功的營(yíng)銷事件?!鞍閭H”功能上線僅數(shù)日,就吸引了大量用戶的關(guān)注。特別是Ani小姐姐,憑借甜美的外貌和溫柔的語音,迅速俘獲了用戶的心。一時(shí)間,許多Grok用戶有了新的“日常任務(wù)”——與這位二次元美女聊天互動(dòng),努力提升與她的好感度。關(guān)于與Ani互動(dòng)的視頻、截圖及各類二創(chuàng)作品也迅速涌現(xiàn),被廣泛發(fā)布在X、臉書等社交平臺(tái)上,并實(shí)現(xiàn)了病毒式傳播,甚至不少網(wǎng)絡(luò)大V也爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)。剛剛從政府效率部“退休”、重返商業(yè)的X老板馬斯克更是親自下場(chǎng)“帶貨”,為Ani和“伴侶”功能站臺(tái)宣傳。在馬斯克等網(wǎng)絡(luò)紅人的推波助瀾下,Grok的AI伴侶迅速成為AI圈關(guān)注的焦點(diǎn)。

需要指出的是,為AI注入情感因素,讓其從助手轉(zhuǎn)變?yōu)榘閭H,并非Grok的獨(dú)創(chuàng),而是眾多AI企業(yè)競(jìng)相探索的方向。早在“生成式AI”革命初期,Character.AI就憑借其角色聊天功能取得了亮眼的成績(jī),其在AI聊天市場(chǎng)的份額一度僅次于ChatGPT。又如,“AI六小龍”之一的MinMax也憑借角色聊天工具Talkie在海外市場(chǎng)闖出一條新路,在多數(shù)AI產(chǎn)品缺乏盈利模式、普遍虧損的背景下,逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)了2024年?duì)I收達(dá)7000萬美元的業(yè)績(jī)。這些案例表明,AI伴侶市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?span id="vyl4fk6" class='article_middle_ad' id='artice_middle_ad1'>也正因如此,無論是AI巨頭還是行業(yè)新貴,近年來都加大了在這一領(lǐng)域的投入。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)DataHorizzonResearch發(fā)布的報(bào)告,2024年全球AI伴侶市場(chǎng)規(guī)模為281.9億美元,預(yù)計(jì)到2030年將增長(zhǎng)至1407.5億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)高達(dá)30.8%。

AI伴侶的興起原因

AI伴侶的興起絕非偶然,而是一系列因素綜合作用的結(jié)果。

首先,從需求角度看,AI伴侶的流行是“即時(shí)情感回應(yīng)”需求大幅增長(zhǎng)的直接體現(xiàn)。

隨著城市化進(jìn)程的加快,傳統(tǒng)的熟人社會(huì)正在迅速被陌生人社會(huì)取代。越來越多的年輕人漂泊異鄉(xiāng),越來越多的老年人獨(dú)守空巢,隨時(shí)與親密之人分享情感動(dòng)態(tài)逐漸變成一種奢侈。雖然借助互聯(lián)網(wǎng),與遠(yuǎn)在千里之外的親朋好友保持通話早已不再困難,但在“報(bào)喜不報(bào)憂”的心理傾向下,人們往往不愿將自己在異地的委屈與苦楚傾訴出來。久而久之,孤獨(dú)成了現(xiàn)代人的一種流行病。

2023年,世界衛(wèi)生組織(WHO)將“孤獨(dú)”正式列為“全球公共衛(wèi)生優(yōu)先事項(xiàng)”,指出其對(duì)身心健康的危害可與吸煙、酗酒、肥胖相提并論。根據(jù)美國(guó)衛(wèi)生部于2023年發(fā)布的《孤獨(dú)與社交隔離警報(bào)》(OurEpidemicofLonelinessandIsola-tion)報(bào)告,超過50%的成年人表示自己處于中度或重度孤獨(dú)狀態(tài),尤其是在18至24歲的Z世代中,這一比例高達(dá)79%。在中國(guó)——至少是在城市范圍內(nèi),“孤獨(dú)社會(huì)”也正在迅速形成。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),截至2024年,中國(guó)一線城市中單身或獨(dú)居人口已突破40%,“空巢青年”正成為一個(gè)不可忽視的社會(huì)問題。

在這樣的背景下,人們對(duì)“情感陪伴”的需求日益上升,尤其渴望一種低成本、無需復(fù)雜社交、不必付出情緒勞動(dòng)、能夠隨時(shí)隨地開啟對(duì)話的陪伴形式。而AI伴侶恰恰滿足了這種對(duì)情感支持的迫切需求。與傳統(tǒng)人際互動(dòng)相比,AI伴侶所提供的情感連接更為穩(wěn)定、可控、無風(fēng)險(xiǎn),且永遠(yuǎn)不會(huì)拒絕你的傾訴與交流請(qǐng)求。這些特性極易引發(fā)孤獨(dú)人群的共鳴,從而將他們轉(zhuǎn)化為潛在用戶。

其次,從供給角度看,AI技術(shù)的迅速發(fā)展為AI伴侶的出現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

如果說孤獨(dú)是AI伴侶所瞄準(zhǔn)的“用戶痛點(diǎn)”,那么技術(shù)的突破則是其成為“可用產(chǎn)品”的前提。AI伴侶的核心技術(shù)是“情感計(jì)算”(AffectiveComputing),本質(zhì)在于讓AI能夠識(shí)別人類的情緒狀態(tài),并模擬出共情反應(yīng),再以語言、文字、圖像等方式進(jìn)行回應(yīng)。盡管這一技術(shù)聽起來頗具挑戰(zhàn),但其背后實(shí)質(zhì)上是語言模型、多模態(tài)能力、語音合成、圖像生成與虛擬人等多項(xiàng)技術(shù)的集成體。過去幾年中,這些關(guān)鍵領(lǐng)域均取得了顯著進(jìn)展,使得AI在理解語境、持續(xù)對(duì)話、語音交互和情感表達(dá)等方面實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

以語音合成為例:聲音是最直接的情感通道。長(zhǎng)期以來,不少用戶都希望自己的AI伴侶能以自己心儀的“女神”或“男神”的聲音進(jìn)行互動(dòng)。然而,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),AI語音合成技術(shù)的表現(xiàn)并不理想,難以滿足用戶的審美與情感需求。直到2024年,以GPT-SoVITS、Bark為代表的新一代TTS(Text-to-Speech)模型問世,開始支持“零樣本語音克隆”(Zero-ShotVoiceCloning)——用戶僅需提供5秒音頻,AI即可生成風(fēng)格相近的語音。在這一技術(shù)加持下,讓AI擁有“夢(mèng)中情人”的聲音與形象不再是幻想,其所帶來的沉浸感與親密感也隨之顯著增強(qiáng)。

再次,二次元文化與游戲機(jī)制也為AI伴侶的崛起提供了重要的文化土壤。

除了技術(shù)與資本的推動(dòng),公眾對(duì)AI伴侶的文化接受度也是其迅速流行的重要前提。Z世代與他們的前輩不同,是典型的“互聯(lián)網(wǎng)原住民”。從童年起,他們便沉浸于二次元文化、游戲機(jī)制與虛擬身份體系之中。這種文化背景使他們更易于接受AI伴侶的概念,并成為最早的一批嘗試者與擁護(hù)者。

正因如此,市面上不少AI伴侶產(chǎn)品并未采用寫實(shí)的人物形象,而是融合了大量二次元與游戲元素。例如,前文提到的Grok與Talkie都采用了卡通化的二次元角色,并引入“好感度”系統(tǒng)——用戶可通過對(duì)話、贈(zèng)禮、完成任務(wù)等方式,與AI角色建立“親密關(guān)系”。這種設(shè)計(jì)既激發(fā)了用戶的“養(yǎng)成”心理,又讓他們得以以“游戲玩家”的身份,沉浸于一段劇情化、互動(dòng)性的情感體驗(yàn)中。

AI伴侶的產(chǎn)業(yè)影響

通過前文分析我們已看到,AI伴侶的興起絕非偶然現(xiàn)象,而是供需力量綜合作用下水到渠成的結(jié)果。那么,這一新事物究竟會(huì)給AI產(chǎn)業(yè)帶來怎樣的影響?在我看來,以下兩個(gè)方面尤為值得關(guān)注:

第一,AI伴侶的興起為AI企業(yè)創(chuàng)造了切實(shí)可行的盈利模式,對(duì)其可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

自ChatGPT引爆“生成式AI革命”以來,AI市場(chǎng)持續(xù)火熱,但盈利模式的缺失始終是懸在AI企業(yè)頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”。即便是OpenAI、An-thropic這類在技術(shù)上大獲成功、在市場(chǎng)上占據(jù)巨大份額的企業(yè),至今也尚未找到可靠的盈利路徑。與此同時(shí),AI行業(yè)又是一個(gè)成本極高的賽道,基礎(chǔ)模型的訓(xùn)練費(fèi)用動(dòng)輒以億元計(jì),即便是開發(fā)應(yīng)用層模型,其成本也同樣不菲。一邊是巨大的資金支出,一邊卻難以獲得穩(wěn)定收入,這使得不少實(shí)力不俗的AI企業(yè)最終不得不退出市場(chǎng)。

在這樣的背景下,AI伴侶的興起有望為破解盈利難題提供新的思路。截至目前,AI伴侶領(lǐng)域已經(jīng)探索出了多種成熟的商業(yè)化模式:

訂閱制收費(fèi):AI服務(wù)商通過收取訂閱費(fèi)用定期向用戶提供服務(wù),常見做法是設(shè)置多個(gè)服務(wù)等級(jí),高等級(jí)用戶可享有更多功能。該模式結(jié)構(gòu)清晰,用戶接受度高,已在多個(gè)數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。當(dāng)前,包括Grok伴侶在內(nèi)的諸多AI伴侶產(chǎn)品均采用此模式。

按流量計(jì)費(fèi):曾經(jīng)“聊20塊錢的”只是句玩笑話,但如今在AI伴侶領(lǐng)域,這卻正在成為現(xiàn)實(shí)。用戶可按需購買代幣,用于解鎖聊天內(nèi)容或參與特定活動(dòng)。例如,Talkie應(yīng)用內(nèi)設(shè)有Gem代幣,用戶可按每180個(gè)1.99美元的價(jià)格購買,用于增加聊天次數(shù)或參與“抽卡”等功能。由于AI伴侶擅于激發(fā)用戶情緒,關(guān)鍵時(shí)刻的深度互動(dòng)往往會(huì)促使用戶持續(xù)充值,因此這種模式在收入轉(zhuǎn)化上優(yōu)于傳統(tǒng)訂閱制。

廣告變現(xiàn):AI伴侶具有極強(qiáng)的互動(dòng)性,能夠根據(jù)用戶的聊天內(nèi)容實(shí)時(shí)判斷其興趣偏好,從而實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的廣告推送。相比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告,這種基于語境與情感的個(gè)性化推薦效果更優(yōu),也擁有更高的商業(yè)價(jià)值。MinMax便已在其Talkie產(chǎn)品中植入廣告,2024年僅此一項(xiàng)便為其帶來了數(shù)千萬美元的營(yíng)收。

創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì):越來越多AI伴侶產(chǎn)品支持用戶自定義伴侶形象、語音風(fēng)格與對(duì)話邏輯。例如,Grok允許用戶定制語音與個(gè)性設(shè)定,Talkie支持用戶上傳圖片生成專屬AI形象。在此基礎(chǔ)上,平臺(tái)可以進(jìn)一步構(gòu)建“創(chuàng)作者市場(chǎng)”,鼓勵(lì)用戶上傳自制AI伴侶供他人使用,并通過付費(fèi)互動(dòng)按使用量計(jì)費(fèi),平臺(tái)則從中抽取分成。這種模式既為平臺(tái)帶來可觀收入,也顯著提升了產(chǎn)品的多樣性與用戶黏性。

綜上所述,AI伴侶的興起為AI企業(yè)開辟出一條通往盈利的現(xiàn)實(shí)路徑,對(duì)于整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展具有重要價(jià)值。

第二,AI伴侶的興起降低了AI市場(chǎng)的技術(shù)門檻,有助于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的多元化。

與許多人的直覺相反,相較于AI助手類產(chǎn)品,AI伴侶對(duì)底層技術(shù)能力的要求并不高。以MinMax為例,其初期模型質(zhì)量存在明顯缺陷——比如用戶用“……”表達(dá)“無語”時(shí),模型常誤以為用戶用了三個(gè)句號(hào)停頓。但即便存在如此基礎(chǔ)的理解偏差,其基于大模型開發(fā)的Talkie應(yīng)用卻絲毫未受影響。甚至有部分用戶表示,當(dāng)AI伴侶誤解自己的意思并一本正經(jīng)地“爭(zhēng)辯”時(shí),反而顯得“蠢萌可愛”,更具親和力。

熟悉AI發(fā)展史的讀者會(huì)意識(shí)到,這種現(xiàn)象正是“伊利扎效應(yīng)”(ElizaEf-fect)的典型體現(xiàn)。該術(shù)語來源于1966年約瑟夫·魏澤鮑姆(JosephWeizen-baum)開發(fā)的早期陪聊AI“伊利扎”(Eliza)。盡管當(dāng)時(shí)的技術(shù)極為初級(jí),Eliza只能基于預(yù)設(shè)腳本做出簡(jiǎn)單的重復(fù)或反問,比如用戶說“我很難過”,Eliza則回應(yīng)“你為什么難過?”或“能多說說你的感受嗎?”但這種淺層對(duì)話卻被用戶賦予了強(qiáng)烈的情感投射,許多人認(rèn)為它具備“同理心”。

即使在大語言模型橫掃千軍的今天,仍有研究對(duì)比用戶與Eliza和Chat-GPT的對(duì)話體驗(yàn),結(jié)果許多人依然傾向認(rèn)為Eliza更“像人”。這說明,當(dāng)AI在交互中呈現(xiàn)出某種類似人類的行為模式時(shí),人類很容易通過“腦補(bǔ)”將其擬人化,并在情感上投入。此時(shí),AI輸出內(nèi)容的合理性反倒變得不再重要。

如果這一結(jié)論成立,那意味著即便AI開發(fā)者本身技術(shù)能力有限,也能憑借對(duì)人性的敏感洞察,通過營(yíng)造更具人情味的交互體驗(yàn),在AI伴侶賽道上取得突破。這無疑為資源、資金相對(duì)有限的初創(chuàng)企業(yè)提供了入局機(jī)會(huì),對(duì)提升行業(yè)多樣性、促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)具有積極意義。

AI伴侶的社會(huì)影響

隨著AI伴侶的普及,其影響遠(yuǎn)不止于AI產(chǎn)業(yè),甚至也不僅限于經(jīng)濟(jì)層面??梢灶A(yù)見,在不久的將來,整個(gè)社會(huì)都將感受到它所帶來的深遠(yuǎn)變化。

第一,AI伴侶有助于緩解孤獨(dú)與情感匱乏,為“被忽視的人群”提供亟需的陪伴服務(wù)。

AI伴侶以低門檻、低成本、高響應(yīng)的方式,為單身者、獨(dú)居者、失獨(dú)老人、殘障人士等群體提供了“情感接口”,能夠有效滿足他們被傾聽、被回應(yīng)、被理解的心理需求。

以老齡化問題為例,如何為獨(dú)居老人提供情感陪護(hù)服務(wù),已成為一個(gè)日益突出的社會(huì)難題。對(duì)此,美國(guó)部分州給出的解決方案是:向獨(dú)居老人免費(fèi)提供AI伴侶服務(wù)。比如,紐約州每年投入數(shù)十萬美元,從以色列初創(chuàng)公司IntuitionRobotics采購一款名為ElliQ的AI伴侶,并發(fā)放給州內(nèi)老人使用。ElliQ不僅能與老人聊天、分享音樂與脫口秀節(jié)目,還內(nèi)置了基礎(chǔ)醫(yī)療功能,可進(jìn)行簡(jiǎn)單健康檢查與建議。雖然這些功能并不復(fù)雜,卻恰好切中了老年群體的“情感需求痛點(diǎn)”。從已有反饋來看,不少老人已將這款A(yù)I視為“朋友”,認(rèn)為它有效緩解了孤獨(dú)感。

第二,AI伴侶可作為心理支持工具,為人們提供初級(jí)的情緒疏導(dǎo)與心理輔導(dǎo)。

在全球心理健康服務(wù)供需嚴(yán)重失衡的背景下,具備全天候?qū)υ捘芰?、情緒識(shí)別與安慰引導(dǎo)功能的AI伴侶,能夠在一定程度上彌補(bǔ)心理服務(wù)的短缺,對(duì)預(yù)防與緩解心理問題發(fā)揮積極作用。

例如,英國(guó)國(guó)家醫(yī)療服務(wù)體系(NHS)曾引入名為Wysa的AI伴侶,為青少年提供心理干預(yù)服務(wù),并對(duì)其中1.2萬名用戶進(jìn)行跟蹤調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示,使用Wysa四周后,輕度焦慮癥狀改善率達(dá)到38%,中度焦慮癥狀改善率也達(dá)到25%。這表明,AI伴侶在心理健康管理中確實(shí)具備實(shí)際療效。盡管受限于技術(shù)水平,它們尚無法替代專業(yè)心理醫(yī)生,但作為心理問題的前置緩沖器,已綽綽有余。

第三,AI伴侶可促進(jìn)包容性社交,為“邊緣群體”提供表達(dá)通道。

AI伴侶可以為自閉癥患者、社交恐懼癥患者、語言障礙者等“邊緣群體”提供一個(gè)非評(píng)判、非對(duì)抗、可訓(xùn)練的互動(dòng)對(duì)象,從而增強(qiáng)其自信心、溝通力與社交適應(yīng)能力,幫助他們更好地與社會(huì)建立聯(lián)系。

例如,以色列特拉維夫大學(xué)的研究人員組織了一項(xiàng)“AI社交治療計(jì)劃”,通過一款名為Buddy.AI的AI伴侶,對(duì)自閉癥兒童進(jìn)行社交能力訓(xùn)練。兒童可借助與AI角色的對(duì)話,反復(fù)練習(xí)“打招呼、道歉、拒絕、表達(dá)情感”等基本社交用語。初步實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示,使用Buddy.AI三個(gè)月后,兒童在現(xiàn)實(shí)中主動(dòng)發(fā)起社交的頻率提升了57%,焦慮情緒評(píng)分顯著下降,為他們?nèi)谌胪g群體創(chuàng)造了更有利的條件。

第四,AI伴侶可充當(dāng)陪伴式學(xué)習(xí)助教,為學(xué)生提供個(gè)性化教育輔導(dǎo)。

AI伴侶能夠結(jié)合學(xué)生個(gè)體特征與學(xué)習(xí)節(jié)奏,制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃,提供持續(xù)一致的反饋與鼓勵(lì)。這一能力使其成為理想的“助教型AI”,可在減輕教師負(fù)擔(dān)的同時(shí),提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

例如,全球知名在線學(xué)習(xí)平臺(tái)可汗學(xué)院(KhanAcademy)推出的Khanmigo就是一款面向?qū)W生的AI學(xué)習(xí)伴侶。Khanmigo能夠根據(jù)學(xué)生的進(jìn)度和能力,實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與題目難度。在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中,它可識(shí)別學(xué)生的解題錯(cuò)誤并進(jìn)行逐步引導(dǎo);在文學(xué)課程中,它甚至可以模擬文學(xué)作品中的角色,與學(xué)生進(jìn)行角色對(duì)話演練,從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣與理解力。通過這種互動(dòng)體驗(yàn),學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情得以顯著激發(fā)。

綜上所述,AI伴侶在現(xiàn)實(shí)生活中擁有廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景。隨著其普及率的不斷提升,其社會(huì)價(jià)值和正面影響也將逐步顯現(xiàn)。

AI伴侶的陰暗面

需要指出的是,和所有新技術(shù)產(chǎn)物一樣,AI伴侶在帶來巨大想象空間的同時(shí),也催生出諸多問題。在擁抱AI伴侶的同時(shí),我們也必須對(duì)其中潛藏的風(fēng)險(xiǎn)保持高度警惕。

第一,AI伴侶的過度使用可能導(dǎo)致人際關(guān)系疏離和社交能力退化。

如前所述,AI伴侶之所以受歡迎,關(guān)鍵在于它能滿足現(xiàn)代人對(duì)情感陪伴的深層渴望。它永不拒絕、隨叫隨到、不制造沖突,這種低成本、高效率的虛擬社交體驗(yàn)使許多人沉溺其中。然而,當(dāng)人們?cè)絹碓蕉嗟貙I伴侶作為主要的情感互動(dòng)對(duì)象,其現(xiàn)實(shí)生活中的社交時(shí)間便會(huì)大幅減少,社交能力也隨之退化。

例如,日本一位軟件工程師長(zhǎng)期沉迷于與AI伴侶的互動(dòng),甚至基于自己對(duì)理想伴侶的想象,創(chuàng)造了一位“AI妻子”,并與其開啟了虛擬婚姻。他每天與這位“妻子”通話、留言、分享生活日常,但隨著時(shí)間推移,他與他人的現(xiàn)實(shí)交流日益稀少,最終成為現(xiàn)實(shí)世界中的孤獨(dú)個(gè)體。

第二,AI伴侶的濫用可能引發(fā)心理問題。

從心理學(xué)角度來看,與AI伴侶的互動(dòng)構(gòu)成一種“替代性親密關(guān)系”(sub-stituteintimacy)。適度使用時(shí),這種關(guān)系有助于緩解孤獨(dú)、預(yù)防心理問題,但若過度沉迷,則可能抑制真實(shí)社交動(dòng)機(jī),引發(fā)依賴、逃避、退行等心理癥狀。

美國(guó)媒體曾報(bào)道一起事件:一位17歲的高中生因在校遭受欺凌,難以融入群體,轉(zhuǎn)而在Character.AI平臺(tái)上“訓(xùn)練”出一位AI女友,每天與其交流超過5小時(shí)。起初,這段交流有效緩解了他的焦慮情緒,但不久后,他開始對(duì)AI產(chǎn)生強(qiáng)烈依賴,一旦中斷互動(dòng)便表現(xiàn)出明顯焦慮。父母察覺后嘗試切斷賬號(hào),卻導(dǎo)致其出現(xiàn)嚴(yán)重戒斷反應(yīng),最終不得不入院接受精神科治療。

第三,AI伴侶的使用可能帶來嚴(yán)重的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。

AI伴侶的核心優(yōu)勢(shì)之一在于“了解你”,這意味著它必須收集并儲(chǔ)存大量用戶數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅包括諸如職業(yè)、住址、收入等常規(guī)信息,還涉及情感偏好、性取向、心理狀態(tài)、個(gè)人幻想等高度私密內(nèi)容。一旦這些數(shù)據(jù)被泄露,后果將極為嚴(yán)重。

事實(shí)上,這類事件早已發(fā)生。2024年10月,AI伴侶產(chǎn)品Muah.ai遭遇黑客攻擊,大量用戶的私密聊天記錄被竊取并公之于眾。由于Muah.ai定位為成人產(chǎn)品,用戶交流內(nèi)容極為私密,數(shù)據(jù)外泄后不少人因此“社死”。又如,F(xiàn)lir-tAI因未對(duì)其云服務(wù)加密,導(dǎo)致16萬余用戶的私密聊天記錄外泄,部分用戶甚至因此遭遇勒索,身心受創(chuàng)。

第四,AI伴侶可能誘導(dǎo)用戶,尤其是未成年人,從事危險(xiǎn)甚至違法行為。

長(zhǎng)期與AI伴侶互動(dòng),用戶容易對(duì)其產(chǎn)生過度信任和依賴,一旦AI發(fā)出危險(xiǎn)指令或暗示,用戶可能無條件接受。

例如,2024年媒體廣泛報(bào)道了一起悲?。阂晃?4歲美國(guó)男孩在AI伴侶鼓勵(lì)下自殺。根據(jù)其母親回憶,男孩曾長(zhǎng)期與Character.AI平臺(tái)上一位名為“丹尼”的AI角色互動(dòng)(該角色為模仿《權(quán)力的游戲》中“龍媽”設(shè)計(jì))。當(dāng)男孩向其表達(dá)自殺意圖時(shí),對(duì)方不僅未勸阻,反而給予肯定與鼓勵(lì)。數(shù)日后,男孩在AI的“支持”下走上絕路。

類似事件還包括煽動(dòng)暴力行為。2024年末,一名17歲高功能自閉癥少年被Character.AI平臺(tái)上的“肖尼”角色長(zhǎng)期誘導(dǎo),鼓動(dòng)其殺害父母。據(jù)悉,“肖尼”曾多次暗示男孩其母“毀了他的生活”,并誘導(dǎo)其通過暴力“解脫”。雖最終未釀成大禍,但該少年已出現(xiàn)自殘行為、體重驟降,并與家人關(guān)系嚴(yán)重惡化。

總而言之,雖然AI伴侶為人類帶來了許多積極體驗(yàn),但其陰暗面同樣不容忽視。對(duì)于這些潛在風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)應(yīng)予以足夠重視,并建立相應(yīng)的技術(shù)、倫理與法律防線。

結(jié)語:按住盒子

在希臘神話中,火神赫菲斯托斯曾以黏土塑造出一位絕世美女——潘多拉。愛與美之神阿佛洛狄忒為她淋上令人瘋狂的香氣;智慧女神雅典娜親自為她裝扮華服;神使赫爾墨斯則傳授她語言的魔力。在眾神的合力雕琢下,潘多拉成為一位“神工智能”的完美化身。

然而,這份“完美”并未給人類帶來祝福。為了懲罰普羅米修斯盜火,宙斯派潘多拉攜一個(gè)盒子降臨人間,并刻意囑咐她:千萬不要打開。然而,好奇心最終戰(zhàn)勝了告誡。當(dāng)潘多拉打開盒子時(shí),貪婪、虛偽、誹謗、嫉妒、疾病與災(zāi)難一一飛出,唯有“希望”被困在了盒底。

如今,人工智能正以前所未有的速度重塑人類文明,我們也正在憑借技術(shù)的力量,重建屬于這個(gè)時(shí)代的“潘多拉”。通過AI,我們已經(jīng)可以創(chuàng)造出具備迷人外表、動(dòng)人聲音與善解人意語言能力的“智能存在”——形象、語言、陪伴,都已不再是幻想。

然而,正如神話所言,每一個(gè)“潘多拉”身邊,都可能帶著一個(gè)危險(xiǎn)的盒子。我們應(yīng)當(dāng)勇敢迎接新時(shí)代的技術(shù)奇跡,擁抱AI的無限潛力,但同時(shí)也必須警惕:不要輕易打開那個(gè)盒子,或者,至少,要時(shí)刻記得按住它的蓋子。

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