本文來(lái)源：時(shí)代財(cái)經(jīng) 作者：馮戀閣 龐宇

“感謝關(guān)注，暫不接受采訪?！?月4日下午，臨近下班時(shí)間，時(shí)代財(cái)經(jīng)幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)終于通過(guò)羅馬仕深圳總部大廈物業(yè)聯(lián)系上羅馬仕。

不過(guò)，羅馬仕深圳總部物業(yè)相關(guān)人員也向時(shí)代財(cái)經(jīng)證實(shí)，羅馬仕仍在該棟樓正常辦公，并未撤離。

近日，充電寶召回風(fēng)波下，位于深圳國(guó)際創(chuàng)新谷三期7棟B座的深圳羅馬仕科技有限公司（簡(jiǎn)稱“羅馬仕”）成了風(fēng)暴中心。

該辦公樓一樓前臺(tái)工作人員向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，這兩天來(lái)咨詢羅馬仕情況的人很多，但需要獲得企業(yè)許可才能進(jìn)入，未經(jīng)允許“可能會(huì)被趕下來(lái)”。

官網(wǎng)顯示，羅馬仕辦公地址位于該棟樓的15-18樓。7月4日下午時(shí)代財(cái)經(jīng)到訪時(shí)，該棟大樓人員進(jìn)出頻繁，所有人均需人臉識(shí)別才能進(jìn)入，大堂門禁旁有一名保安站崗。

（羅馬仕辦公地——深圳國(guó)際創(chuàng)新谷七棟B座 時(shí)代財(cái)經(jīng)攝）

7月初，羅馬仕就已經(jīng)深陷倒閉傳聞。7月3日深夜，羅馬仕公開(kāi)回應(yīng)一切安好。同日，企查查顯示，羅馬仕再度發(fā)生工商變更，雷杏容卸任法定代表人、董事、經(jīng)理，由雷社杏接任，前者幾天前才變更為法定代表人。

次日一早（7月4日），有市場(chǎng)消息稱，由于需要應(yīng)對(duì)大量退換貨，羅馬仕的淘寶店退款已經(jīng)出現(xiàn)延遲。

高校禁用、非3C認(rèn)證產(chǎn)品禁飛，49萬(wàn)臺(tái)充電寶召回事件給13歲的羅馬仕一個(gè)致命的打擊。

實(shí)探風(fēng)暴眼

在7月4日下午，時(shí)代財(cái)經(jīng)嘗試實(shí)探風(fēng)暴中的羅馬仕，但辦公大樓下門禁嚴(yán)守，羅馬仕謝絕見(jiàn)客。

被拒絕的除了媒體還有其他訪客。時(shí)代財(cái)經(jīng)在羅馬仕辦公樓附近遇到了一位羅馬仕的訪客，其表示也是過(guò)來(lái)和羅馬仕談合作，不過(guò)羅馬仕通過(guò)物業(yè)告知其要“緩一緩”“這兩天不見(jiàn)”。該訪客表示，“物業(yè)幫我聯(lián)系了他們，但是他們好像現(xiàn)在沒(méi)有心情見(jiàn)任何人?！?/p>

不見(jiàn)訪客，或許是羅馬仕面前有更重要的難題待解。

第一個(gè)難題是49萬(wàn)臺(tái)充電寶召回對(duì)羅馬仕現(xiàn)金流帶來(lái)的直接沖擊。

目前，據(jù)羅馬仕公告要召回的充電寶就有491745臺(tái)。若以單價(jià)80元計(jì)算，羅馬仕的虧損就達(dá)到3933.96萬(wàn)元。

但實(shí)際的損失或許不止于此。

時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到，在幾大主流電商平臺(tái)上，羅馬仕的官方店鋪已經(jīng)把所有充電寶產(chǎn)品下架。

對(duì)于不再銷售的原因，淘寶、京東等平臺(tái)的客服給出了一致的解釋：“為了徹底打消大家對(duì)移動(dòng)電源產(chǎn)品的擔(dān)憂和疑慮。即日起，羅馬仕將在多平臺(tái)陸續(xù)暫停銷售移動(dòng)電源產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面、徹底地排查，在保證安全、合規(guī)的情況下盡快恢復(fù)產(chǎn)品上架?！?/p>

下架的同時(shí)，有不少消費(fèi)者在社交平臺(tái)反映，在羅馬仕淘寶官方店鋪申請(qǐng)充電寶退款時(shí)，因賣家賬戶余額不足，暫時(shí)無(wú)法退貨退款。淘寶客服回復(fù)正在催繳保證金，尚不確定商家何時(shí)能解決資金問(wèn)題。

時(shí)代財(cái)經(jīng)撥打羅馬仕客服電話也被提示，近期咨詢量激增，建議消費(fèi)者直接聯(lián)系淘寶、京東、抖音等平臺(tái)店鋪客服解決。

關(guān)于損失的具體金額，時(shí)代財(cái)經(jīng)嘗試通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)、公司電話、客服電話等與公司聯(lián)系，但未果。

第二重問(wèn)題是，召回不是這場(chǎng)變動(dòng)的終點(diǎn)。羅馬仕還要面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，3C認(rèn)證被取消，電芯供應(yīng)商不合規(guī)帶來(lái)的余波。

時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)上，羅馬仕大量移動(dòng)電源的3C認(rèn)證證書處在暫停狀態(tài)，有效的基本是電源適配器、快充充電器等的3C證書。

在資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬看來(lái)，短期內(nèi)，羅馬仕需要承擔(dān)品牌信任危機(jī)、企業(yè)形象受損的負(fù)面影響。而中期看，監(jiān)管力度加強(qiáng)、供應(yīng)鏈重組都是一筆不小的成本。在更遠(yuǎn)的未來(lái)，隨著標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)以及市場(chǎng)洗牌帶來(lái)的改變，充電寶的合規(guī)成本也會(huì)進(jìn)一步上升。“未來(lái)充電寶價(jià)格可能上漲10%-15%?！彼赋?。

資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析師、釘科技創(chuàng)始人丁少將也提到，目前消費(fèi)者認(rèn)知覺(jué)醒，“安全溢價(jià)”成為新競(jìng)爭(zhēng)維度，隨著行業(yè)優(yōu)勝劣汰加速，市場(chǎng)極有可能向供應(yīng)鏈、合規(guī)、品牌形象都占優(yōu)的頭部品牌集中。

第三個(gè)難題是，經(jīng)營(yíng)危機(jī)和信任危機(jī)之下，羅馬仕將走向何方？

據(jù)界面新聞報(bào)道，7月3日，受充電寶召回事件影響，羅馬仕經(jīng)營(yíng)已經(jīng)陷入困境。多名羅馬仕員工表示，自7月1號(hào)開(kāi)始，羅馬仕內(nèi)部已經(jīng)陸續(xù)通知員工全面停工停產(chǎn)。

但面對(duì)市場(chǎng)傳聞，羅馬仕隨后在官方微博回應(yīng)稱“沒(méi)有倒閉，感謝關(guān)心”。

（圖源：羅馬仕微博）

而羅馬仕4天內(nèi)兩度更換法定代表，也讓外界對(duì)這家公司后續(xù)將如何發(fā)展有些擔(dān)憂。

企查查顯示，7月3日，深圳羅馬仕科技有限公司發(fā)生工商變更，雷杏容卸任法定代表人、董事、經(jīng)理，由雷社杏接任。

不過(guò)就在幾天前（6月30日），羅馬仕才將法定代表人、董事、經(jīng)理由雷社杏變更為雷杏容。

事實(shí)上，今年4月23日，這家公司也發(fā)生過(guò)一輪變更，當(dāng)時(shí)，公司法定代表人、經(jīng)理等高管由雷桂斌變更為雷社杏。

多個(gè)法人都姓雷，但是目前并沒(méi)有明確信息指明他們的關(guān)系。

天眼查顯示，羅馬仕的實(shí)控人為雷燦伙和雷桂斌，兩人各自拿著公司50%的股份。

（圖源：天眼查）

以深圳羅馬仕科技有限公司為核心，羅馬仕構(gòu)建了一個(gè)有12家公司的企業(yè)族群，這些企業(yè)中也有相當(dāng)一部分人為雷姓。

（圖源：天眼查）

再造羅馬仕？?

羅馬仕的管理者在近年來(lái)鮮少對(duì)外發(fā)聲。眾多“雷家人”之中，似乎只有雷桂斌在互聯(lián)網(wǎng)上的形象相對(duì)清晰。

公開(kāi)資料顯示，雷桂斌的創(chuàng)業(yè)是一個(gè)相當(dāng)?shù)湫偷摹吧钲趬?mèng)”。大學(xué)畢業(yè)后，他先是于2000年在華強(qiáng)北銷售電腦配件，攢下第一桶金后，成立了一家專門生產(chǎn)、銷售筆記本電腦電池的公司。但2010年，在這個(gè)領(lǐng)域耕耘了10年的雷桂斌感知到了行業(yè)下滑的跡象，開(kāi)始將目光投向被智能手機(jī)產(chǎn)品爆發(fā)“帶飛”的移動(dòng)電源市場(chǎng)。

羅馬仕充電寶自創(chuàng)立以來(lái)，始終以性價(jià)比為賣點(diǎn)。當(dāng)時(shí)有媒體報(bào)道，創(chuàng)業(yè)伊始，當(dāng)整個(gè)行業(yè)內(nèi)類似產(chǎn)品價(jià)格維持在128元左右時(shí)，羅馬仕就通過(guò)99元的價(jià)格優(yōu)勢(shì)殺入市場(chǎng)，等同行降價(jià)到99元，羅馬仕直接將同類產(chǎn)品價(jià)格降到69元的成本價(jià)。而在渠道選擇上，公司也選擇了當(dāng)時(shí)相對(duì)成本較低的線上渠道銷售產(chǎn)品。

創(chuàng)業(yè)初期羅馬仕在踐行的是“小米模式”——性價(jià)比、把握用戶痛點(diǎn)、搶占線上渠道。

羅馬仕的努力確實(shí)有成效。據(jù)澎湃新聞，2022年移動(dòng)電源全球第一梯隊(duì)的廠商主要是安克和小米，總計(jì)占有19.93%的市場(chǎng)份額。羅馬仕位列第二梯隊(duì)，和三星、ZAGG等共同占有12.48%的份額。

公司的數(shù)據(jù)顯示，創(chuàng)立后的十年間，羅馬仕獲得線上市場(chǎng)占有率排名第一、連續(xù)10年天貓雙十一移動(dòng)電源品類銷量第一、連續(xù)3年全網(wǎng)3C數(shù)碼配件類第一等諸多佳績(jī)。

就在一年前，羅馬仕的野心已經(jīng)擴(kuò)大到要在海外“再造一個(gè)羅馬仕”。當(dāng)時(shí)，公司已經(jīng)不滿足于“羅馬仕=充電寶”這一固化形象，在2024年7月的新品發(fā)布會(huì)上提出了羅馬仕全場(chǎng)景用電體驗(yàn)戰(zhàn)略。

發(fā)布會(huì)上，羅馬仕表示已陸續(xù)布局了充電寶、儲(chǔ)能電源、充電頭、無(wú)線充和汽車充等10大品類，基于室內(nèi)、室外和移動(dòng)三大類場(chǎng)景打造，逐步全場(chǎng)景用電戰(zhàn)略的產(chǎn)品生態(tài)擴(kuò)張。

（圖源：羅馬仕）

除了多元化，去年4月，羅馬仕也公布了自己的“新十年全球戰(zhàn)略”規(guī)劃，希望通過(guò)科技創(chuàng)新和卓越服務(wù)，打造成為全球充電行業(yè)的科技標(biāo)桿，引領(lǐng)行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，并定義行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。

當(dāng)時(shí)，公司還宣布建設(shè)了全球交付保障中心——江門產(chǎn)業(yè)園，集成全球直播、客戶服務(wù)和云倉(cāng)業(yè)務(wù)，發(fā)揮羅馬仕在制造業(yè)和供應(yīng)鏈方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

不過(guò)一年前還說(shuō)要在海外“再造一個(gè)羅馬仕”的公司，為什么會(huì)走到今天這步？未來(lái)又會(huì)行至何方？

最近幾天，羅馬仕傾向于關(guān)閉向外界發(fā)聲的渠道。因此，所有的問(wèn)題暫時(shí)還沒(méi)有一個(gè)確切的答案。