近日，由《亞洲銀行家》（The Asian Banker）主辦的“2025中國(guó)獎(jiǎng)項(xiàng)計(jì)劃”獲獎(jiǎng)名單正式揭曉。中信百信銀行的“用戶魔方項(xiàng)目”憑借在數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域的創(chuàng)新成果，榮膺2025年“中國(guó)最佳數(shù)據(jù)及分析基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施”獎(jiǎng)。

該獎(jiǎng)項(xiàng)為亞太地區(qū)金融界最具聲望的獎(jiǎng)項(xiàng)計(jì)劃之一，其獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選遵循國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)，本次獲獎(jiǎng)也是行業(yè)對(duì)中信百信銀行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新能力的充分認(rèn)可，該行也憑借自主創(chuàng)新的科技成果已連續(xù)三年獲得《亞洲銀行家》中國(guó)獎(jiǎng)項(xiàng)計(jì)劃大獎(jiǎng)。

數(shù)字化時(shí)代下，客戶數(shù)據(jù)分散、服務(wù)觸達(dá)效率低成為當(dāng)下金融機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)治理方面面臨的核心痛點(diǎn)。本次獲獎(jiǎng)的“用戶魔方項(xiàng)目”通過首創(chuàng)全客戶旅程的用戶數(shù)據(jù)深度融合，結(jié)合先進(jìn)的數(shù)據(jù)治理體系與AI分析引擎，確保了數(shù)據(jù)從采集、整合、分析到應(yīng)用的無縫銜接，并輸出可執(zhí)行的業(yè)務(wù)洞察。截至2024年6月末，用戶魔方已將客群細(xì)分顆粒度從百萬級(jí)降至萬級(jí)，精準(zhǔn)營(yíng)銷響應(yīng)率提升47%，同時(shí)覆蓋供應(yīng)鏈金融等多個(gè)普惠場(chǎng)景，通過深度數(shù)據(jù)整合與分析實(shí)現(xiàn)中小微企業(yè)授信審批效率提升65%，實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”與“服務(wù)智能化”的雙重價(jià)值突破，有效解決了創(chuàng)業(yè)者、小微企業(yè)主“融資慢”的痛點(diǎn)，在數(shù)字化能力的驅(qū)動(dòng)下，不斷提升金融服務(wù)的便捷性。

據(jù)了解，“用戶魔方項(xiàng)目”通過創(chuàng)新性地聚合和治理多系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)，主要采用全局交易ID架構(gòu)統(tǒng)一客戶交互軌跡、以用戶為中心的數(shù)據(jù)集成模型，以及應(yīng)用AI實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理，構(gòu)建了全息用戶畫像，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)升級(jí)與運(yùn)營(yíng)效率提升。

作為原生的數(shù)字普惠銀行，中信百信銀行積極踐行數(shù)字銀行試點(diǎn)初心，堅(jiān)持科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，在數(shù)據(jù)融合、智能風(fēng)控等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)諸多創(chuàng)新探索。針對(duì)普惠信貸業(yè)務(wù)場(chǎng)景中數(shù)據(jù)孤島等痛點(diǎn)，打造“中信-百信數(shù)據(jù)融合”樣本，為用戶提供更精準(zhǔn)的普惠信貸服務(wù)，榮獲中國(guó)人民銀行金融科技發(fā)展獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。“百信分”智能風(fēng)控模型，通過“預(yù)訓(xùn)練+遷移學(xué)習(xí)”算法框架技術(shù)，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)智能識(shí)別的效果和效率，以適應(yīng)不同客群的信用狀況和風(fēng)控特征，有效評(píng)估普惠客群信貸風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)千萬級(jí)客戶，2024年獲評(píng)《亞洲銀行家》“中國(guó)最佳信用風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)實(shí)施（數(shù)字銀行類型）”獎(jiǎng)項(xiàng)。

未來，中信百信銀行將繼續(xù)以科技驅(qū)動(dòng)金融服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升金融服務(wù)的便捷性和普惠性，為更廣泛客群提供更安全、更智能、更可得的數(shù)字金融服務(wù)，持續(xù)書寫數(shù)字普惠金融發(fā)展篇章，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)百信力量。