陳春花:重讀德魯克,在數(shù)智時代尋找管理的“定海神針”

2025-05-13 08:21

作者 春暖花開

很高興向大家推薦我喜愛的一本書——《管理學(xué)大師的智慧?-?彼得?德魯克經(jīng)典著作導(dǎo)讀》。選擇這本書,源于我的親身經(jīng)歷。當(dāng)初我剛決定踏入管理學(xué)領(lǐng)域時,并不清楚如何找到一條理想的研究與實踐相結(jié)合的道路。

幸運的是,剛開啟管理研究的時候,我就讀到了彼得?德魯克的《卓有成效的管理者》。這本書中讓我理解每個管理者以及個人都應(yīng)該掌握的管理理論,以及彼得·德魯克的研究方法,包括他對于管理理論本身的闡述方式。因此,我認(rèn)定這就是我要走的路。

于是,我開始閱讀彼得·德魯克的著作。我發(fā)現(xiàn)成為一名管理者,遇到基礎(chǔ)的管理問題,回到運營的內(nèi)在邏輯時,德魯克的著作都可以給予我們非常明確的指引。

德魯克作為現(xiàn)代管理學(xué)和社會生態(tài)學(xué)的奠基者,不僅在商業(yè)、政府和非營利組織等領(lǐng)域產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,也對中國企業(yè)和中國企業(yè)管理者的成長起到了巨大的推動作用。

因此,拿到趙曙明老師的《管理學(xué)大師的智慧?-?彼得?德魯克經(jīng)典著作導(dǎo)讀》,我就躍躍欲試來做這本書的領(lǐng)讀。這本導(dǎo)讀堪稱德魯克管理思想精華合集,打開這本書,我們就能感受到其智慧。

我特別期待大家能把握書中的基本內(nèi)容,理解為什么在今天需要重讀經(jīng)典,下面談?wù)勎覍@本書的認(rèn)識。

01 5步解讀德魯克

書中,趙曙明老師按照德魯克著作的出版順序,對37部德魯克經(jīng)典著作做了全面解讀和深入探討。每一部著作,作者都用五個部分來解讀。

(1)導(dǎo)言:介紹寫作此書的時代背景

導(dǎo)言最具閱讀價值的地方是,清晰闡釋了著作的寫作時代背景,尤其是技術(shù)革命、計算機(jī)革命、社會動蕩以及新社會形態(tài)下,管理者面臨的挑戰(zhàn)。每本書的導(dǎo)言部分,對時代背景做了詳實的介紹,幫助讀者在時代背景中理解德魯克的理論,并與當(dāng)下的現(xiàn)實形成有效對應(yīng)。

(2)概述:介紹此著作的核心觀點以及關(guān)鍵內(nèi)容。

(3)評價:把此著作與當(dāng)下的環(huán)境和面對的問題做一個貫穿,讓德魯克的思想與當(dāng)下做一次深度的對話。

(4)閱讀概覽:對此著作的每個章節(jié)和關(guān)鍵線索,做一次梳理性介紹。

(5)摘抄:彼得·德魯克語錄。

書中對37部著作所做的5部分導(dǎo)讀設(shè)計,不僅重點突出,而且能夠概覽全貌,讓人閱讀完,不僅能夠理解到精髓,更引發(fā)出再去精讀原著,細(xì)細(xì)體味,并躍躍欲試,深入去實踐的感受。

02 不確定時代,重塑管理的確定性

為什么今天我要很認(rèn)真地推薦此書,核心原因在于重讀德魯克的管理經(jīng)典,給我們帶來多方面的助力。

1、在混沌與焦慮中,找到明確的方向

過去幾年我一直堅持不斷重讀德魯克的著作,最深的感受是,德魯克的理論猶如定海神針,幫助我們在混亂紛雜的商業(yè)環(huán)境中,找到自己的定力。

2、更清晰和明確自己的責(zé)任,并讓組織成員更有成效

管理者一定要清楚自己身上的責(zé)任,重讀德魯克管理經(jīng)典,可以幫助管理者清晰認(rèn)知自身的責(zé)任,幫助組織成員更加有效。

3、回歸企業(yè)的基本定義,為顧客創(chuàng)造價值

重讀德魯克著作,可以幫助我們真正理解企業(yè)的核心價值以及企業(yè)存在的意義到底是什么。我們都感覺今天的變化太大了,甚至不知道未來在哪里,而德魯克明確指出,企業(yè)只有一個定義,就是創(chuàng)造顧客價值。也就是說,為顧客創(chuàng)造價值是唯一不變的東西,當(dāng)我們把握了這一核心,就知道如何以定力去迎接變化。

4、理解企業(yè)作為社會器官,發(fā)揮和承擔(dān)社會責(zé)任

德魯克身上有兩個標(biāo)簽,一個是現(xiàn)代管理者大師,一個是社會生態(tài)的奠基者。因此,德魯克的著作給了我們一個獨特的視角,超越傳統(tǒng)企業(yè)和商業(yè)組織的概念,展現(xiàn)社會生態(tài)學(xué)的深刻洞見。

基于社會生態(tài)學(xué)視角,德魯克將企業(yè)定位為“社會器官”,企業(yè)必須發(fā)揮和承擔(dān)社會責(zé)任,這一理念在當(dāng)下更具現(xiàn)實意義。

5、從整體的視角去理解新社會所帶來的挑戰(zhàn)以及需要做好的準(zhǔn)備

這本書從整體的視角,幫助我們審視社會挑戰(zhàn),以及應(yīng)對挑戰(zhàn)所需要的各項準(zhǔn)備。

我推薦這本書,另一個原因是這本書的作者趙曙明教授。作為南京大學(xué)人文社會科學(xué)的資深教授,同時,他是最早將西方人力資源理論引入中國的學(xué)者。更重要的是,趙老師是把西方的人力資源理論和中國的管理實踐相結(jié)合的倡導(dǎo)者、引領(lǐng)者,而他本人也是把傳播德魯克的管理思想當(dāng)做自己的重要使命,這本書就是他承擔(dān)或是傳遞這個使命的里程碑著作。

趙老師在前言中寫了一個觀點,是我特別認(rèn)同的,同時也是我非常想推薦這本書的原因。他寫道:“更希望本書能夠成為讀者理解德魯克思想的重要參考,……并將其管理思想運用于企業(yè)的管理實踐。”

03 四條主線,回應(yīng)管理根本命題

通過對37部著作的導(dǎo)讀,能夠了解到德魯克先生對企業(yè)、管理、組織、管理者、非營利組織以及社會的本質(zhì)認(rèn)知,責(zé)任界定,功能梳理,以及有效性和可持續(xù)性發(fā)展的要求。當(dāng)你讀完這37部著作的導(dǎo)讀和介紹,你會發(fā)現(xiàn)貫穿始終的是四個部分。

第一,強調(diào)管理者的三項責(zé)任:為組織績效負(fù)責(zé)、為人的成長和發(fā)揮價值負(fù)責(zé)、為社會可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。

今天有很多的挑戰(zhàn)、壓力和困難,但是如果作為管理者,必須為績效負(fù)責(zé)。同時,管理者應(yīng)該為組織成員的成長和發(fā)揮價值負(fù)責(zé)。人工智能來了之后,組織績效借助于數(shù)字技術(shù)、AI完成,人的價值如何發(fā)揮?德魯克認(rèn)為這是管理者的職責(zé)。最后,ESG是今天很重要的一個議題,德魯克在很多年前就明確提出,管理者必須為社會可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。

第二,在這三項核心責(zé)任的基礎(chǔ)上,關(guān)注環(huán)境變化;具有前瞻性思維;明確戰(zhàn)略制定流程;以顧客為中心;為了創(chuàng)造成果;資源必須分配給機(jī)會而非問題。

第三,特別強調(diào)面向未來,面對巨變時代的挑戰(zhàn),要關(guān)注知識、知識工作者,關(guān)注和發(fā)揮知識工作者的價值與地位,在知識社會中要終身學(xué)習(xí)。

第四,在這些著作中強調(diào)了管理者所面對的基本問題,這些問題我們稱之為“靈魂之問”:誰是我們的顧客?顧客的價值是什么?我們的成果是什么?我們的計劃是什么?管理者的雙重職責(zé)是什么?

德魯克在其37部著作中反復(fù)探討的核心問題,正是管理者必須直面的基礎(chǔ)命題。在當(dāng)今快速變化、充滿沖擊的環(huán)境下,回歸這些基本問題并尋求答案,反而可以幫助管理者在市場環(huán)境中脫穎而出,取得自己的基本績效。

本書精選德魯克?37?部經(jīng)典著作,系統(tǒng)梳理出貫穿其中的四條思想主線。如果我們能一點點理解這四條主線,不僅可以幫助我們知道變化中的機(jī)會是什么,怎么承擔(dān)自身的基本責(zé)任,怎么關(guān)注知識以及在知識社會中保持終身學(xué)習(xí)。

04 重讀經(jīng)典,5大實踐啟示

因此,在重讀德魯克經(jīng)典,以及這本書所承擔(dān)的功能上,可以給我們以下5個方面的幫助。

第一,回歸管理本質(zhì),確信管理價值

人工智能來了之后,特別是組織面對數(shù)智化轉(zhuǎn)型時,我被問的最多一個問題是,管理到底還有多大價值?新的組織有幾個有意思的特征:

1、強個體的出現(xiàn)

2、新生代的生活價值觀

3、去中心化的組織形式

4、對組織的敏感性、敏捷性、靈活性都給予很高的關(guān)注

基于這些新的管理現(xiàn)象,很多人認(rèn)為,管理的價值可能隨著去中心化和個體價值崛起而被弱化。然而,這正是我們推薦此書的首要原因——在此背景下,管理的價值正在凸顯。管理者需要更清晰地界定組織的基本責(zé)任,在日常紛繁和瑣碎的日常管理中抓住核心價值,看到更多的可能性,協(xié)同更多人一起創(chuàng)造價值。

因此,我們可以通過這本書慢慢理解德魯克思想的精髓,相信管理最核心的價值,而這個價值帶來了生產(chǎn)力的高速發(fā)展。

書中,德魯克回溯了工業(yè)革命歷程,指出人類歷史上三次重大革命都是基于知識在其中發(fā)揮的作用。

第一次是知識和生產(chǎn)工具的組合,帶來了工業(yè)革命。

第二次是知識作用于工作過程,帶來了生產(chǎn)力的革命。

第三次是知識運用于知識本身,帶來了管理革命。

這三次革命就帶來了19世紀(jì)、20世紀(jì)整個工業(yè)革命所創(chuàng)造的巨大規(guī)模和財富,這恰恰就是我們看到的管理的價值。

第二,理解和認(rèn)知變化,把變化視為機(jī)會

在今天巨變的時代下,這一觀點更具現(xiàn)實指導(dǎo)意義。如果我們只是將巨變視作挑戰(zhàn),很可能惶惶不安;如果我們像德魯克一樣將變化視為機(jī)會,就會看到無限的可能性。因此,德魯克強調(diào),管理者應(yīng)該是基于社會生態(tài)學(xué)視角,敏銳洞察技術(shù)革新引發(fā)的深刻變化,以及社會所面對的變革和挑戰(zhàn),從而理解時代。

在《新社會》中,德魯克指出,現(xiàn)代管理不僅僅是內(nèi)部的事務(wù),更重要的是與全球化、技術(shù)創(chuàng)新、社會變革緊密相連,構(gòu)成了宏大的時代敘事。

因此,管理很大的一個變化是,能不能理解管理新范式,主動引領(lǐng)戰(zhàn)略變革,更重要的是發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和知識,把變化轉(zhuǎn)化為機(jī)會。這幾年,我依據(jù)這樣的訓(xùn)練,不斷研究數(shù)智技術(shù)驅(qū)動下企業(yè)和組織的發(fā)展,把知識作為核心變量,讓我們有能力邁向智能社會。

第三,體認(rèn)“知行合一”

德魯克關(guān)于知與行的觀點,真正體現(xiàn)在兩個地方:

1、通過組織績效的獲得與提升,轉(zhuǎn)化和實現(xiàn)價值,而不是僅僅追求利潤;

2、讓組織融入社會,并推動人與社會目標(biāo)的實現(xiàn),而不僅僅是企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

第四,有效的自我管理

德魯克有一篇很著名的文章是關(guān)于自我管理。德魯克在自我管理中強調(diào)不斷問自己三個問題:

1、我的優(yōu)勢是什么?

2、我屬于哪里?

3、我能做出什么貢獻(xiàn)?

這三個問題是我們不斷推進(jìn)自我管理的最核心問題,當(dāng)你能回應(yīng)這三個問題,就可以承擔(dān)責(zé)任。

第五,終身學(xué)習(xí)

德魯克本人特別強調(diào),在今天的社會中,每個人都要保持終身學(xué)習(xí)。在德魯克的37部著作中,我們看到德魯克是如何不斷理解社會的變化,理解技術(shù)的變化,承擔(dān)管理的職責(zé)。

這37部著作中,有2部是德魯克的小說,1部是德魯克的自傳,非常值得大家花時間細(xì)細(xì)品味。閱讀這本書,讀者一定會被德魯克先生持續(xù)學(xué)習(xí)、研究與思考的習(xí)慣與精神所感染,也一定會觸動我們持續(xù)學(xué)習(xí)、思考、行動的行為,像德魯克先生一樣保持終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,成為有能力面向未來的人。

05 結(jié)束語

至此,關(guān)于此書的介紹接近尾聲,我非常推薦大家閱讀這本書。在總結(jié)本次發(fā)言時,我引用趙曙明老師在書中強調(diào),也是我特別認(rèn)同的觀點:“以知識求發(fā)展,以管理促共生”。

在時代的浪潮中,我們應(yīng)該思考如何通過知識讓我們擁有沉淀的能力,培養(yǎng)面向未來和洞察世界的能力。同時,作為管理者,從履行三項基本職責(zé)入手——提升組織績效、激發(fā)個體潛能、推動社會可持續(xù)發(fā)展。

通過管理實踐,讓個人、組織、社會都能因為管理具有更好的進(jìn)步和成長,這是我一直追隨和堅持要做的事情,也就是成為一個共生的組織,為世界的共生做出我們的貢獻(xiàn)。(本文完)

免責(zé)聲明:本文觀點僅代表作者本人,供參考、交流,不構(gòu)成任何建議。

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