“五一”假期，當(dāng)數(shù)百萬游客從河南安陽東站踏出高鐵時(shí)，映入眼簾的是用甲骨文書寫的“安陽東站”四個(gè)字。甲骨文是一種3000年前就已經(jīng)存在的古老文字，也是安陽作為“文字之都”的特有文化標(biāo)志。

近幾年，安陽旅游異軍突起，成為各大網(wǎng)紅城市中的一匹“黑馬”。2024年國(guó)慶假期，安陽市累計(jì)接待游客762.75萬人次，同比增長(zhǎng)79.81%，位居河南省第三名；旅游總收入為48.45億元，同比增長(zhǎng)84.38%。

幾乎每一名遠(yuǎn)道而來的游客，都會(huì)把位于安陽的中國(guó)文字博物館當(dāng)作必打卡的熱門景點(diǎn)。2020年12月，中國(guó)文字博物館和安陽博物館入選第四批國(guó)家一級(jí)博物館名單，此后安陽的游客數(shù)量迎來了新的高峰。當(dāng)年，全國(guó)登記在冊(cè)的博物館共5788座，其中國(guó)家一級(jí)博物館僅204座，而河南全省僅有9座。

此外，中國(guó)文字博物館不斷推陳出新，推出了甲骨文水滸撲克等爆款網(wǎng)紅產(chǎn)品。目前，館內(nèi)已有上千款文創(chuàng)產(chǎn)品在售，去年文創(chuàng)收入達(dá)到500萬元的歷史新高。

2022年至2024年，中國(guó)文字博物館接待游客人次分別為60萬、143萬和216萬。今年清明假期的4月5日，由于客流量較大，博物館一度啟動(dòng)了限流措施。

姜華在安陽擔(dān)任地方接待導(dǎo)游已超過20年，她最直接的感受是：2024年安陽在形成新的“博物館矩陣”后，游客數(shù)量的增長(zhǎng)勢(shì)頭比往年更加迅猛。

近幾年，“博物館熱”逐漸興起。2021年，國(guó)家文物局在《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》中提出，到2035年基本建成世界博物館強(qiáng)國(guó)。從2020年中國(guó)文字博物館成為國(guó)家一級(jí)博物館至今，全國(guó)博物館備案數(shù)量已增加1000多家，國(guó)家一級(jí)博物館的數(shù)量也從204家增加到327家。

中國(guó)文字博物館如何借助旅游熱潮，讓傳統(tǒng)文化變身為“流行文化”，同時(shí)在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中保持專業(yè)度，或許能為這股博物館熱中的許多城市提供借鑒。

重視文創(chuàng)產(chǎn)品影響力

“五一”期間，中國(guó)文字博物館特別推出了“梁山一百單八將”免費(fèi)集章活動(dòng)，印章的圖樣源自博物館的爆款產(chǎn)品——甲骨文水滸撲克。

今年初，甲骨文水滸撲克就意外出現(xiàn)在2025屆上海市浦東新區(qū)初三語文一模試卷上，這也成為其爆火的原因之一。中國(guó)文字博物館文創(chuàng)工作負(fù)責(zé)人、安陽市字苑文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心經(jīng)理張一帆對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，年初，中國(guó)文字博物館線上店訂單量激增，連續(xù)一周的日營(yíng)業(yè)收入均達(dá)到2萬元，其中甲骨文水滸撲克最為暢銷。

自今年1月6日淘寶年貨節(jié)活動(dòng)啟動(dòng)以來，中國(guó)文字博物館文創(chuàng)店的單日成交量較平時(shí)增長(zhǎng)約700%，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)約535%，并一度登上黑馬榜榜首。

而這并非中國(guó)文字博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品首次“出圈”。早在2022年的4月23至28日，由中國(guó)文字博物館授權(quán)開發(fā)的6款共30000份甲骨文動(dòng)態(tài)數(shù)字作品陸續(xù)在阿里資產(chǎn)上線，每天上線的作品在10秒內(nèi)即售罄。其中，作品《長(zhǎng)生未央》的圍觀流量超過12萬人次。

除了館內(nèi)的工作人員，社會(huì)力量也在為中國(guó)文字博物館持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)文創(chuàng)作品提供支持。從2017年開始，中國(guó)文字博物館就已經(jīng)開始向社會(huì)公開征集文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)作品。目前，博物館每三年舉辦一次漢字創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽。據(jù)張一帆介紹，包括今年爆火的甲骨文水滸撲克在內(nèi)，博物館許多爆款單品的設(shè)計(jì)靈感都來源于比賽的獲獎(jiǎng)作品。

隨著文創(chuàng)產(chǎn)品的熱度不斷攀升，中國(guó)文字博物館的文創(chuàng)收入也在逐年增長(zhǎng)。最近三年，博物館文創(chuàng)收入逐年邁上新臺(tái)階：2022年約為30萬元，2023年躍升至200萬元，在2024年則達(dá)到500萬元的歷史新高。同時(shí)，博物館每年都會(huì)推出上百款新品，至今已有上千款產(chǎn)品在售。

根據(jù)網(wǎng)店的消費(fèi)數(shù)據(jù)和在實(shí)體店的觀察，張一帆發(fā)現(xiàn)，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的消費(fèi)主力軍是20—40歲的女性，消費(fèi)目的主要是供子女學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。她相信，隨著教育水平的提升和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，文創(chuàng)產(chǎn)品還將擁有更廣闊的消費(fèi)空間。

堅(jiān)守一座博物館的專業(yè)性

在中國(guó)文字博物館初期建設(shè)時(shí)，北京師范大學(xué)資深教授王寧牽頭組織了近40人的專家隊(duì)伍，為中國(guó)文字博物館的基本陳列編寫了知識(shí)文本。 

“這些文本疊起來足有半米多高?！泵鎸?duì)記者，中國(guó)文字博物館陳列展示部副主任楊軍輝用手比劃著。

2020年5月，中國(guó)文字博物館續(xù)建工程開工。此次工程由中國(guó)文字博物館館長(zhǎng)、清華出土文獻(xiàn)研究與保護(hù)中心主任、中國(guó)文字學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃德寬親自策劃選題，并聘請(qǐng)北京師范大學(xué)文學(xué)院教授王立軍和李國(guó)英、鄭州大學(xué)教授李運(yùn)富，以及中國(guó)傳媒大學(xué)教授劉守安等領(lǐng)銜的國(guó)內(nèi)頂級(jí)專家團(tuán)隊(duì)編撰文本，對(duì)新展覽進(jìn)行整體設(shè)計(jì)工作。面對(duì)如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)流程，楊軍輝說：“展覽必須保證專業(yè)性，絕不能對(duì)游客產(chǎn)生錯(cuò)誤引導(dǎo)。”

尤其在中小學(xué)教育方面，中國(guó)文字博物館在安陽市多所學(xué)校建立了館外教育基地。每年，中國(guó)文字博物館的工作人員都會(huì)定期前往合作的中小學(xué)及幼兒園，開展甲骨文知識(shí)入校宣講活動(dòng)。同時(shí)，博物館還基于文字專業(yè)知識(shí)，指導(dǎo)合作學(xué)校設(shè)計(jì)校本課程。

以安陽的三官廟小學(xué)集團(tuán)為例，據(jù)中國(guó)文字博物館培訓(xùn)教育科副科長(zhǎng)楊小玉介紹，博物館會(huì)派出講解員為學(xué)校開展課后延時(shí)服務(wù)，每學(xué)期不少于12次。館方還會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解培訓(xùn)，培養(yǎng)“小小講解員”。博物館還編制了一套甲骨文韻律操，在該學(xué)校進(jìn)行試點(diǎn)推廣，并將其納入研學(xué)課程中的重要環(huán)節(jié)。

這種對(duì)專業(yè)性的堅(jiān)守也延伸到了研學(xué)環(huán)節(jié)。楊小玉表示，安陽及周邊市縣的中小學(xué)都會(huì)選擇到館內(nèi)開展研學(xué)活動(dòng)，北京、山東、上海、天津等地也會(huì)組織青少年學(xué)生前來中國(guó)文字博物館研學(xué)。 

續(xù)建工程中建成的博文館設(shè)立了專題陳列“字里乾坤”。該陳列以各類體驗(yàn)設(shè)施和體驗(yàn)項(xiàng)目為主，專為青少年設(shè)計(jì)，注重互動(dòng)性和趣味性。

姜華認(rèn)為，博物館本身就是安陽旅游的主要目的地。根據(jù)她的經(jīng)驗(yàn)，無論是旅游團(tuán)還是散客，安陽的幾家博物館都是行程中的重要一站。游客通常會(huì)先到市中心的中國(guó)文字博物館了解漢字的演變歷史，再去殷墟博物館參觀具體文物，結(jié)合遺址了解商文明，這是典型的行程安排。

另一位在安陽擔(dān)任地接導(dǎo)游的毛靜表示，自2023年起，到安陽來的研學(xué)團(tuán)數(shù)量迅速增加。家庭游的數(shù)量也在快速增長(zhǎng)。2024年殷墟博物館落成后，這一增長(zhǎng)趨勢(shì)更為迅猛。

博物館為安陽做了什么 

中國(guó)文字博物館在因安陽旅游爆火而獲益的同時(shí)，也在反哺這座城市的更多普通人。

胡衛(wèi)民在中國(guó)文字博物館附近經(jīng)營(yíng)著一家餐館。他說，平時(shí)店內(nèi)顧客大多是本地人，但每到假期，游客數(shù)量會(huì)明顯增多，其中大多數(shù)都來自中國(guó)文字博物館。

安陽當(dāng)?shù)氐某鲎廛囁緳C(jī)左良也表示，每到清明、“五一”等節(jié)假日，出租車的派單量就會(huì)大幅增加。她說，雖然平時(shí)接單量不多，但到了假期，完全可以從早到晚一直接單，而乘客的主要目的地正是包括中國(guó)文字博物館在內(nèi)的各大文博景區(qū)。

楊焱說，作為安陽城市中軸線的北端，中國(guó)文字博物館在很大程度上成了安陽的一張“明信片”。一些從京港澳高速自駕到安陽的游客告訴她，中國(guó)文字博物館前的字坊是他們對(duì)安陽留下第一印象的地方。同時(shí)，博物館幾名工作人員和胡衛(wèi)民均表示，續(xù)建工程和漢字公園為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝宋幕蓍e空間。

根據(jù)中國(guó)文字博物館官網(wǎng)，該館一期工程于2009年11月16日建成開放，續(xù)建工程和漢字公園于2022年11月16日建成開放。兩期工程共占地470畝，主要包括宣文館、徽文館、博文館等主體建筑和漢字公園。

因?yàn)橹袊?guó)文字博物館的存在，博物館周邊的房?jī)r(jià)相比其他區(qū)域高出約2000元/平方米。得益于后續(xù)工程的建成，博物館周邊的環(huán)境也得到了很大改善。周邊的地產(chǎn)商甚至將“臨近漢字公園”作為賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳。

近幾年，中國(guó)文字博物館的社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大，已經(jīng)從安陽走出河南，走向世界的各個(gè)角落。

今年4月23日，為迎接第30屆世界讀書日，中國(guó)文字博物館與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門合作，在鄭州地鐵紫荊山站大廳啟動(dòng)了“甲骨傳文，書香致遠(yuǎn)”快閃活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容包括讀書打卡、甲骨文講解、盲盒抽獎(jiǎng)、歌舞快閃等。自1月24日起，一趟以“甲骨文中的家與國(guó)”為主題的地鐵專列每天都會(huì)在鄭州地鐵一號(hào)線往返十余次。

從2012年開始，中國(guó)文字博物館推出“漢字”巡展，展覽在國(guó)內(nèi)和國(guó)外同步推進(jìn)。在國(guó)內(nèi)，展覽深入學(xué)校、社區(qū)、機(jī)關(guān)、軍營(yíng)和企業(yè)，共舉辦115場(chǎng)。該巡展分文物展和非文物展兩種形式。文物展以館藏百余件文物為支撐，與國(guó)內(nèi)各省市區(qū)博物館之間的文物交流展覽，目前已在各省市博物館展出19場(chǎng)。非文物展自2012年活動(dòng)開展以來，已在國(guó)內(nèi)外成功展出138場(chǎng)，其中國(guó)內(nèi)展共96場(chǎng)。在國(guó)外，“漢字”巡展已進(jìn)入27個(gè)國(guó)家，橫跨四大洲，共舉辦展覽42場(chǎng)。

楊軍輝曾參加過博物館的兩次國(guó)外巡展。他說，在巡展的過程中，他能感受到當(dāng)?shù)厝藢?duì)漢字文化的熱愛。此外，展覽也成為海外華人華僑的聚集地。許多華人華僑會(huì)帶著家人專程前來了解漢字和傳統(tǒng)文化。

（應(yīng)采訪者要求，文中姜華、毛靜、胡衛(wèi)民、左良系化名）

記者田進(jìn) 實(shí)習(xí)記者 高澤

（作者 田進(jìn)）