2025年5月10日,首屆博鰲醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)全球合作大會(huì)(HICC)在海南博鰲盛大開幕。大會(huì)以“共享創(chuàng)新無界,共創(chuàng)生態(tài)新機(jī)”為主題,吸引了全球政策制定者、院士專家及醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)代表共議國際化發(fā)展路徑等熱門議題。在“醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展高峰論壇”分主題論壇中,瑞慈醫(yī)療創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼總裁方宜新披露了集團(tuán)未來戰(zhàn)略方向,提出以“智慧醫(yī)療”與“品牌出?!睘殡p引擎,助推中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)從“跟隨”到“引領(lǐng)”轉(zhuǎn)型。
瑞慈醫(yī)療創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼總裁方宜新表示,此次大會(huì)是同行交流的絕佳機(jī)會(huì),尤其是博鰲樂城,每次到來都能感受到新的政策與收獲。通過參加大會(huì),瑞慈希望能深入了解樂城在藥品、器械及大健康產(chǎn)業(yè)方面的先進(jìn)思想與理念,把握最新政策動(dòng)態(tài)。
瑞慈的國際化合作歷程與成效
瑞慈醫(yī)療集團(tuán)的誕生源自國際化視野。創(chuàng)始人方宜新1992年下海創(chuàng)業(yè),參觀全球100多所醫(yī)院,從香港、新加坡到日本、韓國、美國,再到歐洲,汲取先進(jìn)理念,逐漸形成了理想醫(yī)院的形態(tài)。例如,門診大樓單層面積6000多平方米,三層累計(jì)近2萬平方米,當(dāng)時(shí)是南通最大的門診樓,整體開放式去醫(yī)療化的設(shè)計(jì),運(yùn)用自然光、落地窗通透地融合了周圍景區(qū)自然景觀,給患者很好的就醫(yī)感受。日本東京女子醫(yī)科大學(xué)按器官系統(tǒng)劃分樓宇的布局方式,也應(yīng)用到瑞慈規(guī)劃中,以疾病系統(tǒng)為中心進(jìn)行學(xué)科布局。服務(wù)理念也更為開放,借鑒新加坡、韓國和日本等醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)先地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),以病人滿意度為核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升整體醫(yī)療服務(wù)水平。同時(shí),瑞慈積極開展國際學(xué)術(shù)交流,與德國、新加坡、日韓等國家的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)合作,引入先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。此外,瑞慈還從日本引進(jìn)“醫(yī)檢分離”獨(dú)立體檢機(jī)構(gòu)的概念,從治療向前端預(yù)防延伸業(yè)務(wù)鏈,早在2006年就推動(dòng)國內(nèi)體檢服務(wù)發(fā)展。2014年與日本養(yǎng)老上市公司 Medical Care Service Company(日本美邸養(yǎng)老服務(wù)有限公司)合資成立南通瑞慈美邸護(hù)理院,引進(jìn)國際先進(jìn)養(yǎng)老理念,以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為特色開展養(yǎng)老服務(wù)。
方宜新回顧瑞慈25年發(fā)展歷程時(shí)強(qiáng)調(diào),國際化視野始終是集團(tuán)核心戰(zhàn)略。自2000年創(chuàng)立以來,瑞慈通過“醫(yī)院、體檢、養(yǎng)老、高端醫(yī)療”四枚種子,構(gòu)建了覆蓋全生命周期的健康服務(wù)體系。通過國際化交流與合作,瑞慈堅(jiān)定地“走出去”,并將好理念、好設(shè)備、好技術(shù)、好服務(wù)“引進(jìn)來”,與“健康中國”戰(zhàn)略同頻共振。
南通瑞慈醫(yī)院作為國內(nèi)最早一批創(chuàng)辦的大型綜合性民辦醫(yī)院之一,從籌建初期即聚焦國際化視野,在辦院理念、學(xué)科規(guī)劃、服務(wù)體系等多維度對(duì)標(biāo)國際先進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),并通過持續(xù)的國際交往與學(xué)術(shù)交流提升專業(yè)、服務(wù)能力,先后與韓國三星醫(yī)療院、新加坡國立健保集團(tuán)、日本大坪會(huì)、龜田醫(yī)療中心、東京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等國際高水平醫(yī)院結(jié)成“姐妹醫(yī)院”。體檢板塊引進(jìn)日本精密體檢服務(wù),形成標(biāo)準(zhǔn)化健康管理體系,通過“早檢早診早治”助力國人更長(zhǎng)壽。旗下中高端醫(yī)療品牌“瑞慈體檢”和高端醫(yī)療品牌“幸元會(huì)”協(xié)同發(fā)力,實(shí)現(xiàn)規(guī)模與口碑雙提升,并已形成可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化的健康管理服務(wù)優(yōu)勢(shì)。截至2024年末,體檢業(yè)務(wù)已拓展至全國29個(gè)城市,共計(jì)83家門店。
中小型民營醫(yī)療企業(yè)“走出去”的路徑選擇
中國民營醫(yī)院歷史較短,大約從2000年前后開始發(fā)展,至今約25年。瑞慈作為民營醫(yī)院第一批先行軍,在這25年中逐漸成長(zhǎng)起來。在國際化發(fā)展的議題上,方宜新認(rèn)為,抱團(tuán)出海是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。此外,還可以與文化相近的國家和地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合。瑞慈近期訪問了新加坡,計(jì)劃與新加坡有競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,并在東南亞等文化相近的地區(qū)布局醫(yī)療機(jī)構(gòu),目前這一想法還在探索階段。
跨國醫(yī)療合作面臨諸多挑戰(zhàn),包括文化差異、法律制度、醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不同,以及不同國家消費(fèi)者的醫(yī)療需求和支付制度的差異。瑞慈醫(yī)療作為綜合醫(yī)療服務(wù)集團(tuán),體檢業(yè)務(wù)表現(xiàn)出色,擁有高端品牌幸元會(huì)和中高端品牌瑞慈體檢。瑞慈希望將產(chǎn)品理念推廣到東南亞,首站選擇新加坡。但調(diào)研發(fā)現(xiàn),全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行,東南亞前往新加坡的富人減少,同時(shí)新加坡周邊如吉隆坡、曼谷等地能以更低價(jià)格提供同樣品質(zhì)的高端醫(yī)療服務(wù),吸引了一部分新加坡本地消費(fèi)者。對(duì)此,瑞慈仍在研究中,考慮與新加坡有經(jīng)驗(yàn)的公司合資,利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),向周邊城市和國家拓展業(yè)務(wù)。
智慧醫(yī)療領(lǐng)域的布局與實(shí)踐
瑞慈兩年前提出擁抱人工智能的口號(hào),但從去年年底開始,對(duì)人工智能的認(rèn)知發(fā)生了深刻變化,決定將其深入融入企業(yè)運(yùn)營。瑞慈認(rèn)為人工智能將對(duì)未來人類生活,尤其是醫(yī)療領(lǐng)域,產(chǎn)生超乎想象的影響,變化速度可能最快、最為劇烈。因此,瑞慈計(jì)劃成立集團(tuán)的人工智能發(fā)展委員會(huì),以應(yīng)對(duì)人工智能對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的重大影響。
站在25周年新起點(diǎn),瑞慈布局智慧醫(yī)療與品牌出海兩枚新戰(zhàn)略種子,通過持續(xù)深化國際化交流與合作,謀求新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。智慧醫(yī)療方面,今年3月瑞慈發(fā)布“科技瑞慈”戰(zhàn)略,升級(jí)智慧醫(yī)療平臺(tái)“方舟智檢系統(tǒng)”(RiciMedark),推動(dòng)體檢全流程數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型。此外,瑞慈依托海量醫(yī)療數(shù)據(jù)與醫(yī)療場(chǎng)景,與GE醫(yī)療(中國)、上海交通大學(xué)等開展合作,以數(shù)字賦能主動(dòng)健康,并推動(dòng)人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用。品牌出海則以東南亞市場(chǎng)為突破口,2025年瑞慈組織新加坡訪問交流,考察參訪多家國際知名醫(yī)療集團(tuán),計(jì)劃以新加坡為中心,加大東南亞市場(chǎng)布局,輸出標(biāo)準(zhǔn)化體檢服務(wù)與智慧醫(yī)療解決方案,實(shí)現(xiàn)中國體檢品牌走出去。
業(yè)內(nèi)人士表示,瑞慈新發(fā)布的“雙引擎”戰(zhàn)略直擊醫(yī)療全球化兩大痛點(diǎn)——技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)輸出與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作,對(duì)中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)開啟從“跟隨”到“引領(lǐng)”的轉(zhuǎn)型有一定參考意義。